GARZA-JUVENCIO, Jaramillo; RODRÍGUEZ-GARZA, Carlos Alberto. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DESDE EL INTERIOR DE LOS PROCESOS . Vinculatégica EFAN, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 730–737, 2018. DOI: 10.29105/vtga3.3-1124. Disponível em: https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1124. Acesso em: 16 abr. 2025.