Pérez-González, A., Partida-Puente, A. y Guerra-Moya, S. A. (2025) «La capacidad de respuesta como satisfacción del cliente en empresas de reparación de equipo electrónico», Vinculatégica EFAN, 11(3), pp. 162–176. doi: 10.29105/vtga11.3-1111.