Mira-Segura, L. L. (2018) «Aplicación del Proceso Analítico Jerárquico para la medición de satisfacción del cliente en una Institución de Educación Superior », Vinculatégica EFAN, 3(2), pp. 157–163. Disponible en: https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1335 (Accedido: 6 diciembre 2025).