Mira-Segura, L. L. y Jiménez-Jarquín, V. I. (2018) «Aplicación del Proceso Analítico Jerárquico para la medición de satisfacción del cliente en una Institución de Educación Superior», Vinculatégica EFAN, 3(2), pp. 157–163. Disponible en: https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1336 (Accedido: 25 octubre 2025).