Rueda-Fierro, I., Tamayo-Galarza, G. y Acosta-Altamirano, S. (2023) «Certificación ISO 9001: obtención, mantenimiento y deserción en las empresas», Vinculatégica EFAN, 9(6), pp. 46–59. doi: 10.29105/vtga9.6-442.