Tejeda-Martín, M. A., Franco-Barraza, F. y Cortés-Palacios, E. M. (2019) «Variables del servicio determinantes de la satisfacción del cliente de una empresa de servicios líder, caso de estudio “Pipas La Vena” en Puerto Vallarta, Jal»., Vinculatégica EFAN, 4(1), pp. 367–375. doi: 10.29105/vtga4.1-913.