Aranda-Contreras, Elda Aurora, et al. «Caso De Estudio Sobre La Incertidumbre Del Cliente Respecto Al Seguimiento De Una Compra En línea». Vinculategica Efan, vol. 5, n.º 1, junio de 2019, pp. 383-92, doi:10.29105/vtga5.1-914.