Contreras-Silva, Cecilia Yazmín, y Alexis de Jesús Sánchez-Escobar. «Percepción De La Calidad Del Servicio En Tiendas De Conveniencia». Vinculatégica EFAN 4, no. 2 (diciembre 21, 2018): 638–642. Accedido abril 27, 2025. https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/816.