Participación y colaboración ciudadana a través de la inteligencia artificial para fomentar la construcción de un gobierno abierto

Sergio Manuel Sánchez-Trejo; Jorge Manjarrez-Rivera; Jesus Gerardo Cruz-Alvarez

doi:10.29105/vtga11.3-1088

Autores/as

Sergio Manuel Sánchez-Trejo Universidad Autónoma de Nuevo León https://orcid.org/0009-0000-8395-9644
Jorge Manjarrez-Rivera Universidad Autónoma de Nuevo León
Jesus Gerardo Cruz-Alvarez Universidad Autónoma de Nuevo León https://orcid.org/0000-0001-7027-5219

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga11.3-1088

Palabras clave:

Gobierno Abierto, Inteligencia Artificial, Participación Ciudadana

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo analizar a través de una revisión sistemática de la evidencia científica existente, cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede ser aprovechada para fomentar la participación y colaboración ciudadana en la construcción de un gobierno abierto. Se analizaron 50 investigaciones con una antigüedad no mayor a 5 años. Del análisis realizado se concluye que, en la era digital, la IA y las tecnologías de la información y la comunicación, han ampliado las oportunidades para la participación ciudadana, permitiendo que los habitantes se involucren de manera más activa y significativa en la gobernanza, y como discusión y conclusión, a pesar de los desafíos, la aplicación de la IA en gobiernos abiertos puede mejorar la eficiencia operativa, la calidad de los servicios públicos, la transparencia y el acceso a la información.

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