Participación y colaboración ciudadana a través de la inteligencia artificial para fomentar la construcción de un gobierno abierto

Sergio Manuel Sánchez-Trejo; Jorge Manjarrez-Rivera; Jesus Gerardo Cruz-Alvarez

doi:10.29105/vtga11.3-1088

Authors

Sergio Manuel Sánchez-Trejo Autonomous University of Nuevo León https://orcid.org/0009-0000-8395-9644
Jorge Manjarrez-Rivera Autonomous University of Nuevo León
Jesus Gerardo Cruz-Alvarez Autonomous University of Nuevo León https://orcid.org/0000-0001-7027-5219

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga11.3-1088

Keywords:

Open Government, Artificial Intelligence, Citizen Participation

Abstract

This research aims to analyze through a systematic review of existing scientific evidence how Artificial Intelligence (AI) can be leveraged to promote citizen participation and collaboration in the construction of open government. Fifty investigations with a maximum age of 5 years were analyzed. From the conducted analysis, it is concluded that, in the digital era, AI and information and communication technologies have expanded opportunities for citizen participation, allowing residents to engage more actively and meaningfully in governance. As a discussion and conclusion, despite the challenges, the application of AI in open governments can improve operational efficiency, the quality of public services, transparency, and access to information

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