El rol del empoderamiento psicológico en la productividad del empleado
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga8.4-331Palabras clave:
Productividad laboral, empleados, empoderamiento psicológico, dimensionesResumen
El propósito de esta investigación es presentar una revisión de la literatura que fundamenta la base teórica, definiciones, dimensiones e investigaciones aplicadas con la finalidad de establecer la relación entre la productividad laboral con el empoderamiento psicológico. La metodología será cuantitativa, con alcance descriptivo con un diseño no experimental, transversal, utilizando fuentes bibliográficas y documentales. Como resultados se presentan las principales definiciones, así como la clasificación de las dimensiones para cada variable, presentando un modelo gráfico de la relación entre las mismas, este modelo formará parte de un estudio empírico más completo, para la comprobación de la hipótesis planteada: El empoderamiento psicológico incide positiva y significativamente en la productividad laboral de los empleados en las organizaciones.
Descargas
Citas
Amedirh (2022). ¿Retrocede la productividad laboral en México? https://www.amedirh.com.mx/servicios/noticias/retrocede-la-productividad-laboral-en-mexico/#:~:text=El%20%C3%8Dndice%20Global%20de%20Productividad,Estad%C3%ADstica%20y%20Geograf%C3%ADa%20(Inegi).
Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive view. Prentice Hall.
Bolivar Renon, J. (2019). Inteligencia emocional y productividad laboral del personal de salud del centro de salud Néstor Gambetta, Diresa Callao, 2016. (Tesis de Maestría, Universidad Nacional Federico Villarreal, Perú). http://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/3265
Bright, L. (2007). Does person-organization fit mediate the relationship between public service motivation and the job performance of public employees?. Review of public personnel administration, 27(4), 361-379. https://doi.org/10.1177/0734371X07307149 DOI: https://doi.org/10.1177/0734371X07307149
Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 687–732). Consulting Psychologist Press, Inc.
Carballé Piñón, R. (2015). Estrategia para elevar la motivación laboral; factor imprescindible para mejorar nuestra productividad. Infociencia, 19(4), 1-12. https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=111895614&lang=es&site=ehost-live
Casique Guerrero, A. y López Chanez, F. (2007). El locus de control. Ravista Raites antes Panorama Administrativo Journal, 1(2), 193-201. https://econpapers.repec.org/article/ceypanora/v_3a2_3ay_3a2007_3ai_3a2_3ap_3a193-201.html
Chen, H.F. y Chen, Y.Ch. (2008). The impact of work redesign and psychological empowerment on organizational commitment in a changing environment: an example from Taiwan’s state-owned enterprises. Public Personnel Management, 37(3), 279-304 DOI: https://doi.org/10.1177/009102600803700302
Chumbiauca Castillo, J. (2019). El empoderamiento y su relación con el compromiso organizacional de los empleados de la oficina regional de Huaraz del organismo supervisor de la inversión de la energía y minería (OSINERGMIN), Huaraz 2018. (Tesis de Maestría, Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, Perú). http://repositorio.unasam.edu.pe/bitstream/handle/UNASAM/3596/T033_40795082_M.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Conger, J. A. y Kanungo, R. N. (1988). The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of management review, 13(3), 471-482.
Creswell, J. W. y Creswell, J. D. (1994). Research design. Sage publications.
Creswell, J. W. y Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage publications.
Derfler Rozin R. y Pitesa, M. (2020). Motivation Purity Bias: Expression of Extrinsic Motivation Undermines Perceived Intrinsic Motivation and Engenders Bias in Selection Decisions. Academy of Management Journal, 63(6),1840-1864. https://doi:10.5465/amj.2017.0617 DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2017.0617
Dorta Afonso, D. y González de la Rosa, M. (2019). Los empleados como factor diferenciador en la prestación de servicios en los hoteles. La importancia de la calidad de vida laboral. VII Congreso Internacional Virtual sobre Transformación e Innovación en las Organizaciones. http://hdl.handle.net/10553/106102
Erdem, H., Gökmen, Y. y Türen, U. (2016). Psikolojik güçlendirme boyutlarının iş performansı üzerine etkisinde örgütsel bağlılığın aracılık rolü: Görgül bir araştırma. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 17(2), 161-176. DOI: https://doi.org/10.31671/dogus.2018.49
Expansión (2021). Índice Mundial de la Felicidad. https://datosmacro.expansion.com/demografia/índice-felicidad/mexico
Forbes (2018). Empleados felices, una ventaja para fortalecer tu negocio. https://www.forbes.com.mx/empleados-felices-una-ventaja-para-fortalecer-tu-negocio/#:~:text=Al%20respecto%2C%20la%20revista%20Harvard,vinculan%20con%20innovaci%C3%B3n%20y%20eficiencia.
Gonzaga-Añazco, S., Alaña-Castillo, T. y Gonzalez-Ordoñez, A. (2017). Competitividad y emprendimiento: herramientas de crecimiento económico de un país. INNOVA Research Journal, 2(8.1), 322-328. https://doi.org/10.33890/innova.v2.n8.1.2017.386 DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v2.n8.1.2017.386
http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2017.v4.n8.a33
https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol4iss32.2020pp81-88
https://doi.org/10.5465/amr.1988.4306983 DOI: https://doi.org/10.5465/amr.1988.4306983
Instituto para el Desarrollo Industrial y el Crecimiento Económico A.C. (2019). Va Productividad laboral en picada [comunicado de prensa]. https://idic.mx/2019/04/22/va-productividad-laboral-en-picada/
Jeung, C. W y Yoon, H. J. (2016). Leader humility and psychological empowerment: investigating contingencies. Journal of Managerial Psychology, 31(7), 1122-1136. https://doi.org/10.1108/JMP-07-2015-0270 DOI: https://doi.org/10.1108/JMP-07-2015-0270
Koopmans, L., Bernaards, C.M., Hildebrandt, V.H., de Vet, H. C. W. y van der Beek, A.J. (2014). Measuring Individual Work Performance: Identifying and Selecting Indicators. Work 48 (2), 229–238. doi:10.3233/WOR-131659. DOI: https://doi.org/10.3233/WOR-131659
Kulik, C. T., Oldham, G. R. y Hackman, J. R. (1987). Work design as an approach to person-environment fit. Journal of vocational behavior, 31(3), 278-296. https://doi.org/10.1016/0001-8791(87)90044-3 DOI: https://doi.org/10.1016/0001-8791(87)90044-3
Locke, E., Cartledge, N. y Koeppel, J. (1968). Motivational effects of knowledge of results: A goal-setting phenomenon? Psychological Bulletin, 70(6, Pt.1), 474–485. https://doi.org/10.1037/h0026737 DOI: https://doi.org/10.1037/h0026737
Marvel, M., Rodríguez, C. y Núñez, M. (2011). La productividad desde una perspectiva humana: Dimensiones y factores. Intangible capital, 7(2), 549-584. http://dx.doi.org/10.3926/ic.2011.v7n2.p549-584
Masvaure, P. y Buitendach, J. H. (2019). Validation of the work engagement, job satisfaction, psychological empowerment, and organisational citizenship measures in a mining sector setting in Zimbabwe. Journal of Psychology in Africa, 29(3), 223-229. DOI: https://doi.org/10.1080/14330237.2019.1622322
Maynard, M. T., Gilson, L. L. y Mathieu, J. E. (2012). Empowerment—fad or fab? A multilevel review of the past two decades of research. Journal of Management, 38(4), 1231-1281. https://doi.org/10.1177/0149206312438773 DOI: https://doi.org/10.1177/0149206312438773
McClelland D. y Burnham, D. (1976). Power is the great motivator. Harvard Business Review, 54(2), 100-110.
McClelland, D. (1985). How motives, skills, and values determine what people do. American Psychologist, 40(7), 812-825. https://doi.org/10.1037/0003-066X.40.7.812 DOI: https://doi.org/10.1037/0003-066X.40.7.812
Medel-Ramírez, C. y Medel-López, H. (2020). Empoderamiento de la mujer indígena: la gestión de organizaciones productivas sustentables y el combate de la pobreza multidimensional y exclusión social. Munich Personal RePEc Archive. Instituto de Investigaciones de Estudios Superiores Económicos y Sociales UV. España. https://mpra.ub.uni-muenchen.de/98264/1/MPRA_paper_98264.pdf
Mejía Córdova, G. (2016). Pérdida de productividad en el lugar de trabajo relacionada con el estrés financiero. Journal of Behavior, Health & Social Issues, 8(2), 25-34. https://doi.org/10.1016/j.jbhsi.2017.06.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbhsi.2017.06.001
Mendoza Sierra, M., León Jariego, J. C., Orgambídez Ramos, A. y Borrego Alés, Y. (2009). Evidencias de validez de la adaptación española de la Organizational Empowerment Scale. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 25(1), 17-28. https://doi.org/10.4321/s1576-59622009000100003 DOI: https://doi.org/10.4321/s1576-59622009000100003
Mercer (2022). Global Talent Trends. https://www.mercer.com/our-thinking/career/global-talent-hr-trends.html
Mishra, P. S. y Mohapatra, A. K. D. (2010). Relevance of Emotional Intelligence for Effective Job Performance: An Empirical Study. Vikalpa: The Journal for Decision Makers, 35(1), 53–61. https://doi.org/10.1177/0256090920100104 DOI: https://doi.org/10.1177/0256090920100104
Moreno Briceño, F. y Godoy, E. (2012). El talento humano: Un capital intangible que otorga valor en las organizaciones (human talent: An intangible capital that gives value in organizations). Daena: International Journal of Good Conscience, 7(1), 57-67.
Murphy, K.R. (1989) Dimensions of Job Performance. In: Dillon, R.F. and Pelligrino, J.W., Eds., Testing: Theoretical and Applied Perspectives. Praeger. DOI: https://doi.org/10.21236/ADA194951
Musitu Ochoa, G. y Huelga Vásquez, S. (2004). Desarrollo comunitario y potenciación (empowerment)». En: Musitu Ochoa G., Herrero Olaizola J., Cantera Espinosa L. y Montenegro Martínez M. Introducción a la Psicología Comunitaria, (pp. 167-195). Ed. UCO.
Obando Changúan, M., Cuenca Caraguay, V. y Rea Dávalos, M. (2020). El empoderamiento del personal como herramienta para fortalecer el compromiso organizacional en el nivel operativo. ProSciences, 4(32), 81-88. DOI: https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol4iss32.2020pp47-55
Ölçer, F. (2015). Mediating effect of job satisfaction in the relationship between psychological empowerment and job performance. Theoretical & Applied Economics, 22(3), 111–136. https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=109282315&lang=es&site=ehost-live
Ozturk, M., Durdyev, S., Aras, O., Ismail, S. y Banaitiené, N. (2020). How Effective Are Labor Wages on Labor Productivity?: An empirical investigation on the construction industry of New Zealand. Technological & Economic Development of Economy, 26(1), 258-270. https://doi.org/10.3846/tede.2020.11917 DOI: https://doi.org/10.3846/tede.2020.11917
Parker, S., Jimmieson, N. y Techakesari, P. (2017). Using stress and resource theories to examine the incentive effects of a performance-based extrinsic reward. Human Performance, 30(4), 169–192. https://doi.org/10.1080/08959285.2017.1347174 DOI: https://doi.org/10.1080/08959285.2017.1347174
Rappaport, J. (1984). Studies in empowerment: introduction to the issue. Prevention in Human Services, 3 (1984), 1-7. https://doi.org/10.1300/J293v03n02_02 DOI: https://doi.org/10.1300/J293v03n02_02
Richardson, L. (2019). The Relationship between Leader Empowering Behaviors and Employees' Structural and Psychological Empowerment among Mental Health Professionals (Doctoral dissertation, Grand Canyon University. Phoenix, Arizona, USA).
Rofman, A., García, I. y di Loreto, M. (2004). Autogestión de los trabajadores, una experiencia en expansión para enfrentar el desempleo urbano: El caso Argentino. Brazilian Journal of Latin American Studies, 4(4), 67-95. https://doi.org/10.11606/issn.1676-6288.prolam.2004.82389 DOI: https://doi.org/10.11606/issn.1676-6288.prolam.2004.82389
Ryan, R. y Deci, E. (2000). La Teoría de la Autodeterminación y la Facilitación de la Motivación Intrínseca, el Desarrollo Social, y el Bienestar. American Psychologist, 55(1), 68-78. 8 DOI: 10.1037110003-066X.55.1.68 DOI: https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68
Sánchez-González, C. y Prada-Araque, D. (2018). La co-creación y los nuevos retos de generación de valor que enfrentan las organizaciones. Criterio Libre, 16(29), 165-182. https://doi.org/10.18041/19000642/criteriolibre.2018v16n29.5014 DOI: https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2018v16n29.5014
Segovia Romo, A. (2014). El liderazgo, la compensación variable, el empowerment psicológico y su impacto en la efectividad del empleado: un enfoque de modelación mediante ecuaciones estructurales (Doctoral dissertation, Universidad Autónoma de Nuevo León).
Shamsifar, M., Veiskarami, H., Sadeghi, M. y Ghazanfari, F. (2019). The designing structural model of relationships between psychological empowerment and self-regulating with teacher’s job performance. International Archives of Health Sciences, 6(4), 143–147. https://doi.org/10.4103/iahs.iahs_61_18 DOI: https://doi.org/10.4103/iahs.iahs_61_18
Sladogna, M. (2017). Productividad: Definiciones y perspectivas para la negociación colectiva. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689-1699.
Spreitzer, G.M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: dimensions, measurement and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465. DOI: https://doi.org/10.2307/256865
Stoner, J., Freeman, R. y Gilbet, D. (1996). Administración. (6ª ed.). Pearson Educación.
Suárez Castro, R., Rodríguez Rubiano, Y. y Muñoz Padilla, N. (2017). Análisis de percepción sobre estrategias administrativas y el impacto en la productividad laboral. Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, 4(8), 61- 67. DOI: https://doi.org/10.21017/rimci.2017.v4.n8.a33
Sun, X. (2016). Psychological empowerment on job performance-mediating effect of job satisfaction. Psychology, 7(04), 584-590. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.74060 DOI: https://doi.org/10.4236/psych.2016.74060
The World Bank (2020). Mexico overview. https://www.worldbank.org/en/country/mexico/overview
Thomas, K. W. y Tymon, J. . W. G. (1982). Necessary Properties of Relevant Research: Lessons from Recent Criticisms of the Organizational Sciences. Academy of Management Review, 7(3), 345–352. https://doi.org/10.5465/AMR.1982.428530 DOI: https://doi.org/10.5465/amr.1982.4285308
Thomas, K. W. y Velthouse, B. A. (1990). Cognitive elements of empowerment: An “interpretive” model of intrinsic task motivation. Academy of management Review, 15(4), 666-681. https://doi.org/10.2307/258687 DOI: https://doi.org/10.5465/amr.1990.4310926
Usla, H. (2019). El Financiero. Productividad laboral en México acumula un año y medio de declive [comunicado de prensa]. https://elfinanciero.com.mx/economia/productividad-laboral-en-mexico-acumula-un-ano-y-medio-en-declive
Vertakova, Y. y Maltseva, I. (2020). Labor productivity: analysis of the current level and identification of opportunities for its growth. Revista Espacios, 41(27), 1-9. https://www.revistaespacios.com/a20v41n27/a20v41n27p01.pdf
Wagner, S. y Ruhe, M. (2018). A systematic review of productivity factors in software development. arXiv preprint arXiv:1801.06475.
Wright, T. A., Cropanzano, R., Denney, P. J., y Moline, G. L. (2002). When a happy worker is a productive worker: A preliminary examination of three models. Canadian Journal of Behavioural Science / Revue canadienne des sciences du comportement, 34(3), 146–150. https://doi.org/10.1037/h0087165 DOI: https://doi.org/10.1037/h0087165
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Sandra Maribel Torres Mansur, Adriana Segovia Romo, Sandra Imelda Placeres Salinas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que publiquen en la revista VinculaTégica EFAN aceptan el siguiente aviso de derechos de autor:
a). Los autores conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación de la obra bajo una licencia de atribución de Creative Commons. Esta licencia permite a otros compartir la obra siempre que se reconozca la autoría original y la publicación inicial en esta revista.
b). Los autores pueden establecer acuerdos contractuales adicionales de manera independiente para la distribución no exclusiva de la versión publicada en la revista (por ejemplo, publicarla en un repositorio o incluirla en un libro), siempre que se reconozca la publicación inicial en esta revista.
c). Se permite a los autores autoarchivar su trabajo en repositorios institucionales o en su propio sitio web antes y durante el proceso de envío, ya que esto puede fomentar intercambios productivos y aumentar la citación temprana y general del trabajo publicado.
