Factores del comportamiento en el capital humano que impactan en la adaptación al teletrabajo

Martha Elva Chávez-Ramírez; Joel Mendoza-Gómez

doi:10.29105/vtga10.3-491

Autores/as

Martha Elva Chávez-Ramírez Universidad Autónoma de Nuevo León https://orcid.org/0009-0007-4985-2406
Joel Mendoza-Gómez Universidad Autónoma de Nuevo León https://orcid.org/0000-0001-7525-6367

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga10.3-491

Palabras clave:

Adaptación, teletrabajo, tecnoestrés, trabajo en equipos virtuales, bienestar trabajo – familia, trabajo en casa

Resumen

En la actualidad la adaptación al teletrabajo es algo que varias empresas enfrentan, el concepto de adaptación al teletrabajo tiene diversos enfoques y nombres; asi como diferentes teorías y modelos unidimensionales y multidimensionales, estudios empíricos, tomando en cuenta que factores tales como el tecnoestrés (TEC), el trabajo en equipos virtuales (TEV) y el bienestar trabajo familia (BTF) pueden impactar en la adaptación al teletrabajo (AT). El objetivo fue llevar a cabo una revisión de literatura para poder identificar el impacto de estos factores en la adaptación al teletrabajo. La revisión de literatura se realizó desde la perspectiva cuantitativa – deductiva. En los resultados se sugieren 3 hipótesis, las cuales se plantean en el modelo gráfico y que son fundamentadas en la teoría encontrada y existente que relaciona la AT con las variables de TEC, TEV y BTF. La presente investigación puede aportar en investigaciones futuras y otorgar elementos que son de interés para las organizaciones mexicanas, las cuales dentro del contexto actual en que se encuentran a raíz de la pandemia tienen la necesidad de estudiar y desarrollar herramientas que permitan generar una mayor comprensión y por lo tanto una adaptación más exitosa del teletrabajo en su capital humano.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Joel Mendoza-Gómez, Universidad Autónoma de Nuevo León

El Dr. Joel Mendoza Gómez es Doctor en Filosofía en Administración (Ph.D.) por el ITESM, EGADE, Campus Monterrey. Maestro en Administración con Especialidad en Recursos Humanos por la U.A.N.L. Licenciado en Economía por la U.A.N.L.

Profesor titular e investigador en el Posgrado de la Facultad de Contaduría Pública y Administración. U.A.N.L. Miembro del SNI Nivel I. (2010-2012) y (2016-2018). Cuenta con Perfil PROMEP/D (desde 2005 al 2023, seis periodos). Integrante del Cuerpo Académico consolidado CA – 259 “Innovaciones Organizacionales” desde el 2012 hasta el 2022.

Premio de Investigación UANL 2006 en Ciencias sociales, siendo el primero para FACPYA.

Líneas de investigación: Comportamiento Organizacional: equipos de trabajo en el aula universitaria; grupos y equipos de trabajo en organizaciones; Argumentación en la teoría administrativa; empowerment individual y empowerment en grupos; modelos mentales compartidos; cultura organizacional. Estrategia Empresarial.

Coordinador de la Maestría en Administración desde el 2012. Presidente del Comité de Maestría en Administración, FACPYA UANL. Logrando la autorización del nuevo plan de estudios de la Maestría en junio del 2018 y la certificación PNPC del CONACYT en agosto del 2019. Recientemente, logrando la autorización de una reestructuración del plan de estudios de la Maestría.

Citas

Álvarez, L. A. (2020). Teletrabajo, instrumento de la economía emergente. Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, 13(27), 6-9.

Amador, E. S. V., & García, G. C. R. (2023). Adaptación de los puestos de trabajo al teletrabajo para la empresa Molac SA, en Tegucigalpa MDC.

Ammons, S. K., & Markham, W. T. (2004). Working at hdome: Experiences of skilled white collar workers. Sociological Spectrum, 24(2), 191-238. DOI: https://doi.org/10.1080/02732170490271744

Ángel, S. Y. L., & Lozano, J. L. (2018). Estado del arte sobre problemáticas financieras en pymes:

Aristizábal Navarrete, V., Peñaloza Pérez, M., & Sánchez Ordoñez, S. (2021). Revisión bibliográfica para el diseño de una guía de prevención de riesgos psicosociales, biomecánicos y físicos en la modalidad de teletrabajo y trabajo en casa desde el SG-SST en el contexto de la emergencia sanitaria por COVID19.

Ashley Whillans, Leslie Perlow, Aurora Turek, Experimenting during the shift to virtual team work: Learnings from how teams adapted their activities during the COVID-19 pandemic, Information and Organization, Volume 31, Issue 1, 2021,100343,ISSN 1471-7727,https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2021.100343. DOI: https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2021.100343

Bairero, M. E. (2017). El estrés y su influencia en la calidad de vida. Multimed Revista Médica, 21(6), 971-982. Recuperado de http://www.revmultimed.sld.cu/index.php/mtm/article/view/688

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2013). La teoría de las demandas y los recursos laborales. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 29(3), 107-115. DOI: https://doi.org/10.5093/tr2013a16

Bakker, A. B., Hakanen, J. J., Demerouti, E. y Xanthopoulou, D. (2007). Job resources boost work engagement, particularly when job demands are high. Journal of Educational Psychology, 99, 274-284. doi: 10.1037/0022-0663.99.2.274 DOI: https://doi.org/10.1037/0022-0663.99.2.274

Barbosa, V. K. (2013). Teletrabajo, Liderar y Trabajar en Equipos a distancia. Editorial Dunken.

Bartsch, S., Weber, E., Büttgen, M., & Huber, A. (2020). Leadership matters in crisis-induced digital transformation: how to lead service employees effectively during the COVID-19 pandemic. Journal of Service Management, 32(1), 71-85. DOI: https://doi.org/10.1108/JOSM-05-2020-0160

Blay, A. D., Gooden, E. S., Mellon, M. J., & Stevens, D. E. (2018). The usefulness of social norm

Bocanegra Flores, F. K., & Segovia-Romo, A. (2016). Factores que impactan al clima organizacional en la Dirección General de Informática de la UANL. Vinculategica, 2 (1), 123-147.

Breslin, N., Baptiste, C., Gyamfi-Bannerman, C., Miller, R., Martinez, R., Bernstein, K., Ring, L., Landau, R., Purisch, S., Friedman, A. M., Fuchs, K., Sutton, D., Andrikopoulou, M., Rupley, D., Sheen, J-J., Aubey, J., Zork, N., Moroz, L., Mourad, M., Wapner, R., Simpson, L. L., D’Alton, M. E. y Goffman, D. (2020). Coronavirus disease 2019 infection among asymptomatic and symptomatic pregnant women: Two weeks of confirmed presentations to an affiliated pair of New York City hospitals. American Journal of Obstetrics & Gynecology MFM, 2(S2), 100118. https://doi.org/10.1016/j. ajogmf.2020.100118. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ajogmf.2020.100118

Brod, C. (1982). Managing technostress: optimizing the use of computer technology. Personnel Journal, 61(10), 753-57.

Cannon-Bowers J, Tannenbaum SI, Salas E, et al. (1995). Defining team competencias and establishing team training requirements. In: Guzzo R, Salas E, eds. Team Effectiveness and Decision Making in Organizations. San Francisco: Jossey-Bass; pp.330–380.

Cano, Á. (2020). Retos del teletrabajo en tiempos de coronavirus.

Cárdenas, B. M. M., Rangel, Ó. C., Dueñas, Z., & Ramírez, A. C. (2017). El teletrabajo: una nueva opción para la extensión de la licencia de maternidad en Colombia. Revista de derecho: División de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Norte, (48), 7-20.

Castro-Arellano, L. (2018). La productividad en los equipos de trabajo intergeneracionales.

Chávez, J. D. (2020). Entendiendo el teletrabajo. Universidad Politécnica Territorial Del Estado Aragua, April.

Chiru, C. (2017). TELEWORKING: EVOLUTION AND TRENDS IN USA, EU AND ROMANIA. Economics, Management & Financial Markets, 12(2).

Creswell, John, and David Creswell. 2018. Chapter 2 Review of the Literature. 5th ed. Sage publications.

Cuesta González, H., & Sierra Peralta, L. (2005). Fatiga laboral como factor de riesgo psicosocial: una revisión conceptual.

Damián Alvarez, G. M., & Moncada Herrera, P. G. (2022). Factores psicosociales y la percepción del desempeño laboral de teletrabajadores de un service de call center de Lima Metropolitana.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. DOI: https://doi.org/10.2307/249008

Dawis, R.V. y Lofquist, L.H. (1984). A psychological theory of work adjustment. Minneapolis, MN: University of Minnesota Press.

De Lara González, A., Mondejar, D., & García-Avilés, J. A. (2023). Transformación del ecosistema mediático post-covid. El teletrabajo y el modelo híbrido como innovación organizacional en las redacciones. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar de Estudios de Comunicación y Ciencias Sociales. DOI: https://doi.org/10.31921/doxacom.n37a1833

Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied psychology, 86(3), 499. DOI: https://doi.org/10.1037//0021-9010.86.3.499

Dulebohn, J. H. y Hoch, J. E. (2017). Equipos virtuales en organizaciones. Revisión de la gestión de recursos humanos, 27(4), 569-574.

Duque, G. S. U., & Vázquez, M. D. J. A. (2022). Percepción y Características del Teletrabajo por los empleados en el periodo Postpandemia. Vinculatégica EFAN, 8(4), 158-167. DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.4-340

estudio para América Latina. Revista Escuela de Administración de Negocios, (85), 163

Felstead, A., & Henseke, G. (2017). Assessing the growth of remote working and its consequences for effort, well‐being and work‐life balance. New Technology, Work and Employment, 32(3), 195-212. DOI: https://doi.org/10.1111/ntwe.12097

Fuglseth AM, Sorebo O. The effects of technostress within the context of employee use of ICT. Comput Human Behav. 2014; 40: 161-170. DOI: https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.07.040

Garcia, D. J. R., & Leal, A. H. (2022). Competencias laborales dentro de las agencias aduanales pre y post Covid 19. Vinculatégica EFAN, 8(4), 15-25. DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.4-197

Garro-Abarca, V., Palos-Sanchez, P., & Aguayo-Camacho, M. (2021). Virtual teams in times of pandemic: Factors that influence performance. Frontiers in Psychology, 12, 624637. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.624637

Gibbs, J. L., Sivunen, A. y Boyraz, M. (2017). Investigar los impactos del tipo y diseño del equipo en los procesos del equipo virtual. Revisión de la gestión de recursos humanos, 27(4), 590-603.

Gibson, J. J. (1977). "The Theory of Affordances". En R. Shaw & J. Branford (Eds.), Perceiving, Acting and Knowing (pp. 67-82). Erlbaum, Hillsdale, NJ.

Gilson, L. L., Maynard, M. T., Jones Young, N. C., Vartiainen, M., & Hakonen, M. (2015). Virtual teams research: 10 years, 10 themes, and 10 opportunities. Journal of management, 41(5), 1313-1337. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206314559946

González Ramírez, M. T., & Hernández, R. L. (2006). Síntomas psicosomáticos y teoría transaccional del estrés. Ansiedad y estrés, 12(1).

Gray, N., Hodson, N. Y Gordon N, G. “El teletrabajo”. Colección Forum, Universidad-Empresa. Madrid. 1995. 431 p

Greenhaus, J. H., Parasuraman, S., Granrose, C. S., Rabinowitz, S., & Beutell, N. J. (1989). Sources of work-family conflict among two-career couples. Journal of vocational behavior, 34(2), 133-153. DOI: https://doi.org/10.1016/0001-8791(89)90010-9

Jostell, D., & Hemlin, S. (2018). After hours teleworking and boundary management: Effects on work-family conflict. Work, 60(3), 475-483. DOI: https://doi.org/10.3233/WOR-182748

Journal of Business Ethics, 152(1), 191-206.

Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D. y Rosenthal, R. A. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. New York: Wiley.

Karasek, R. (1998). Demand/control model: A social, emotional, and physiological approach to stress risk and active behaviour development. Encyclopedia of occupational health and safety.

Kilcullen, M., Feitosa, J., & Salas, E. (2022). Insights from the virtual team science: Rapid deployment during COVID-19. Human Factors, 64(8), 1429-1440. DOI: https://doi.org/10.1177/0018720821991678

Kirschner, P., Strijbos, J. W., Kreijns, K. & Beers, P. J. (2004). Diseño de entornos electrónicos de aprendizaje colaborativo. Tecnología educativa, investigación y desarrollo, 52(3), 47-66. DOI: https://doi.org/10.1007/BF02504675

Latané, B. (1981). The Psychology of Social Impact. American Psychology, 36(4), 343-356. http://eds.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=14ysid=115c8cd9-d1f6-4ab2-9bce447306bcedc0%40sessionmgr400 DOI: https://doi.org/10.1037/0003-066X.36.4.343

Lazarus, R. S. y Folkman, S. (1984). Estrés, evaluación y afrontamiento. Editorial Springer.

Lestari, D. (2020). The Effect of Family–Work and Work–Family Conflict on Call Center Workers’ Emotional Exhaustion With Person–Job Fit as Antecedent (Efecto del conflicto familia-trabajo y trabajo-familia en el agotamiento emocional de los trabajadores en centros de llamadas considerando la compatibilidad persona-trabajo como antecedente). Revista CEA, 6(12). DOI: https://doi.org/10.22430/24223182.1616

Lilian, S. C. (2014). Virtual teams: Opportunities and challenges for e-leaders. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 110, 1251-1261. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.972

Llorens, S., Salanova, M., & Ventura, M. (2011). Guías de intervención. Tecnoestrés. Editorial Síntesis.

Londoño Palacio, O. L., Maldonado Granados, L. F., & Calderón Villafáñez, L. C. (2014). Guías para construir estados del arte.

López Robles, J. L., & Mendoza Gómez, J. (2022). Factores que intervienen en el desempeño laboral en equipos de trabajo: una revisión de literatura. Vinculatégica EFAN, 8(4), 168-181. DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.4-371

López, J. I. H., Rubio, M. I. S., & Castillo, M. Á. R. (2021). Teletrabajo y tecnoestrés en organizaciones educativas: aprendizajes ante la pandemia por la COVID-19 en México. Contaduría y administración, 66(5), 3. DOI: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2021.3305

López-Araujo, B., & Segovia, A. O. (2008). Un modelo para predecir el tecnoestrés y la satisfacción en teletrabajadores. [A model to predict the technostress and satisfaction in teleworkers.]. Revista de Psicología Social Aplicada, 18(1), 63-85.

Luna-Benoso, B., Martínez-Perales, J. C. y Cortés-Galicia, J. (2021). The Skills and Use of Technologies in the Home Office in Times of Pandemic. DOI: https://doi.org/10.12988/ces.2021.91783

MacInnes, J. (2005). Diez mitos sobre la conciliación de la vida laboral y familiar. Cuadernos de Relaciones Laborales, 23(1), 35-71.

Marente, A. Y. U. S. O., & Antonio, J. (2006). Profesión docente y estrés laboral: una aproximación a los conceptos de estrés laboral y burnout. Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653): http://www. rieoei. org/deloslectores/1341Ayuso. pdf.

María del Pilar Hernández Limonchi, L. M. (2019). conciliacion de la vida laboral y familiar, un reto para mexico. Revista de ciencias sociales y humanidades, 40(86). doi:10.28928/ri/862019/aot2/hernandezlimonchim/ibarrauribel. DOI: https://doi.org/10.28928/ri/862019/aot2/hernandezlimonchim/ibarrauribel

Mariano, G. (2020). Pasado, presente y futuro del Teletrabajo. Reflexiones teóricas sobre un concepto de 50 años. Universidad EAFIT, 1-20. doi:10.13140/RG.2.2.21529.36963

Martin Salazar Solís (2016). Teletrabajo: condiciones que repercuten positiva y negativamente en el conflicto trabajo familia, Academia Revista Latinoamericana de Administración, Vol. 29 No. 4 Tipo: Artículo de investigación DOI: https://doi.org/10.1108/ARLA-10-2015-0289 ISSN: 1012-8255 DOI: https://doi.org/10.1108/ARLA-10-2015-0289

Martínez-Labrín, S., Bivort, B., Díaz, J. S., & Hidalgo, C. D. (2022). Conflicto trabajo-familia de mujeres en situación de teletrabajo a partir de la contingencia sanitaria por COVID-19 en Chile. Investigaciones Feministas, 13(1), 77. DOI: https://doi.org/10.5209/infe.77850

Meijman, T. F. y Mulder, G. (1998). Psychological aspects of workload. En P. J. Drenth, H. Thierry, & C. J. de Wolff (Eds.), Handbook of Work and Organizational Psychology (2nd ed., pp. 5-33). Hove, UK: Erlbaum

Mendoza Gómez, J., & Rodríguez Pérez, E. G. (2022). El trabajo en equipo en el aula virtual universitaria: una experiencia educativa destacable y favorable. Vinculatégica EFAN, 8(6), 149-163. DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.6-368

Mendoza-Gómez, J., Pesina-Muñoz, M. F., & Rositas-Martínez, J. Estudio exploratorio inductivo del trabajo en equipo en organizaciones mexicanas, 2018.

Miglioretti, M., Gragnano, A., Margheritti, S., & Picco, E. (2021). Not all telework is valuable. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 37(1), 11-19. DOI: https://doi.org/10.5093/jwop2021a6

Neufeld, D. J., & Fang, Y. (2005). Individual, social and situational determinants of telecommuter productivity. Information & Management, 42(7), 1037-104. DOI: https://doi.org/10.1016/j.im.2004.12.001

Ngan Collins, Yu-Min Chou, Malcolm Warner y Chris Rowley (2015): Human factors in East Asian virtual teamwork: a comparative study of Indonesia, Taiwan and Vietnam, The International Journal of Human Resource Management, DOI: 10.1080/09585192.2015.1089064 DOI: https://doi.org/10.1080/09585192.2015.1089064

Nilles, J.M., F.R. Carlson, P. Gray and G. Hanneman (1976), The Telecommunications— Transportation Tradeoff, Options for Tomorrow (New York: John Wiley & Sons).

Nimrod G. (2018). Technostress: measuring a new threat to well-being in later life. (2018). Tecnoestrés: medir una nueva amenaza para el bienestar en la vida posterior. Envejecimiento y salud mental, 22(8), 1086-1093. DOI: https://doi.org/10.1080/13607863.2017.1334037

OIT 2011a Cuarto punto de la orden del día de la 312a reunión, Ginebra: Oficina Internacional.

Olaguibe, l. H. y Olaguibe, J. (2021). “La conciliación de la vida laboral y familiar en Argentina a partir de la experiencia española: Hacia una política pública basada en la corresponsabilidad y solidaridad familiar”. Prudentia Iuris, N. 91, pp. 101-126 DOI: https://doi.org/10.46553/prudentia.91.2021.pp.101-126. DOI: https://doi.org/10.46553/prudentia.91.2021.pp.101-126

Pérez Pérez, M., Martínez - Sánchez, A. y Pilar de Luis Carnicer, M. (2003), "The organizational implications of human resources managers' perception of teleworking", Personnel Review, Vol. 32 No. 6, pp. 733-755. DOI: https://doi.org/10.1108/00483480310498693

Pérez, Ó. D. L. (2016). Teletrabajo: un ideal de adaptación a los desafíos del siglo XXI. Revista Reflexiones y Saberes, (4), 4-16.

Piaget, J. (1967/1999). La psicología de la inteligencia. Barcelona: Crítica.

Pinillos Espinoza, P. K. (2021). Tecnoestrés y teletrabajo.

Pleck J. h (1977) The work family role sistem. Social problems 24,417 - 442 DOI: https://doi.org/10.2307/800135

Reay, T., & Whetten, D. A. (2011). What constitutes a theoretical contribution in family business? DOI: https://doi.org/10.1177/0894486511406427

Reyes Pedraza, M. E., Téllez Castilla, M. D., & García González, J. (2022). Desafíos afrontados por estudiantes universitarios ante la pandemia de COVID-19. (Challenges faced by college students confronting the COVID-19 pandemic.). Vinculatégica, 8(5), 134-144. DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.5-287

Rico, R., Cohen, S. G., & Gil, F. (2006). Efectos de la interdependencia de tarea y la sincronía en las tecnologías de comunicación sobre el rendimiento de los equipos virtuales de trabajo. Psicothema, 743-749.

Rodriguez Mejía, M. (2007). El Teletrabajo en el Mundo y Colombia. Gaceta Laboral, 13(1), 29-42. Obtenido de http://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S1315- 85972007000100002&script=sci_arttext&tlng=pt

Romero, J. M. (2020). Teletrabajo: modalidad en expansión. Enfoques jurídicos, (2), 121-133. ISO 690 DOI: https://doi.org/10.25009/ej.v0i2.2550

Salanova Trabajando con tecnologías y afrontando el tecnoestrés: el rol de las creencias de eficacia. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 19,225-247. (2003).

Sánchez-Macías, A., Flores-Rueda, I. C., Veytia-Bucheli, M. G., & Azuara-Pugliese, V. (2021). Tecnoestrés y adicción a las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en universitarios mexicanos: diagnóstico y validación de instrumento. Formación universitaria, 14(4), 123-132. DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-50062021000400123

Schweitzer, L., y Duxbury, L. (2010). Conceptualizar y medir la virtualidad de los equipos. Inf. Syst. J. 20, 267–295. doi: 10.1111/j.1365-2575.2009.00326.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.1365-2575.2009.00326.x

Silva Cortés, A. (2017). Modelo unificado de adopción del teletrabajo en las organizaciones colombianas. Ingeniería Administrativa.

Silva, P. (2015). Modelo de aceptación tecnológica de Davis (TAM) (1989). Comportamiento de búsqueda de información y adopción de tecnología: teorías y tendencias, 205-219.

Soga, L. R., Bolade-Ogunfodun, Y., Mariani, M., Nasr, R., & Laker, B. (2022). Unmasking the other face of flexible working practices: A systematic literature review. Journal of Business Research, 142, 648-662. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.01.024

Sotomayor, Y. R., Fernández, A. P., & Abascal, I. C. (2022). Work-life balance and women's health in times of COVID-19. Revista Cubana de Salud Publica.

Tarafdar M, Tu Q, Ragu-Nathan BS, Ragu-Nathan TS. The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems. 2007; 24: 301-328. DOI: https://doi.org/10.2753/MIS0742-1222240109

theory in empirical business ethics research: A review and suggestions for future research.

Toro, M. (2019). Un modelo de predictores de Engagement para equipos virtuales globales (Doctoral dissertation, Tesis Doctoral). Universidad del País de Vasco, Bilbao, España. Recuperado de: https://addi. ehu. es/bitstream/handle/10810/33068/TESIS_MARTI% 20i% 20T ORO_MARC. pdf).

Valdez, R. I. M., Cantú, G. P., & Trejo, E. S. G. (2022). Habilidades blandas entre hombres y mujeres en la industria 4.0. Vinculatégica EFAN, 8(4), 126-137 DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.4-301

Vander Elst, Tinne and Verhoogen, Ronny and Sercu, Maarten and Van den Broeck, Anja and Baillien, Elfi and Godderis, Lode,2017, “Not Extent of Telecommuting, But Job Characteristics as Proximal Predictors of Work-Related Well-Being” DOI: https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000001132

Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS quarterly, 157-178. DOI: https://doi.org/10.2307/41410412

Viña, J. G. (2021). Hacia un modelo híbrido de prestación de trabajo: smart working. Relaciones Laborales y Derecho del Empleo.

Wang, Z., Chen, X., & Duan, Y. (2017). Communication technology use for work at home during off-job time and work–family conflict: The roles of family support and psychological detachment. Anales de Psicología/Annals of Psychology, 33(1), 93-101. DOI: https://doi.org/10.6018/analesps.33.1.238581

Weil MM, Rosen LD. Technostress: Coping with technology@ work@ home@ play. 1st ed. Chichester: John Wiley & Sons Inc; 1997.

Whetten, D. 1989. “What Constitutes a Theoretical Contribution?” Academy of Management Review 14(4):490–95

Whetten, D. 1989. “What Constitutes a Theoretical Contribution?” Academy of Management Review 14(4):490–95 DOI: https://doi.org/10.5465/amr.1989.4308371

Ynocencio Alejos, M. R. (2022). El teletrabajo, el proceso de adaptación y el desempeño laboral del personal administrativo de la Escuela Superior de Arte Dramático-ESAD.