Diseño de un instrumento para identificar efectos de las estrategias de comunicación de las micro cerveceras de Mexicali.

Jorge Luis Espinoza-Córdova; Sergio Bernardino-López

doi:10.29105/vtga5.2-704

Autores/as

Jorge Luis Espinoza-Córdova Universidad Autónoma de Baja California
Sergio Bernardino-López Universidad Autónoma de Baja California

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga5.2-704

Palabras clave:

Diseño de Instrumento, Gestion del conocimiento, Estrategias de comunicacion, Competitividad

Resumen

En este trabajo se ha diseñado un instrumento para describir factores de la gestión del conocimiento, estrategias de comunicación y sus posibles efectos en la competitividad de micro cerveceras artesanales de Mexicali, resaltando la función de los directivos que promueven el conocimiento con la búsqueda e interpretación de información en plataformas digitales usadas de herramientas comunicativas como recursos diferenciadores. El objetivo fue crear y validar un instrumento que identificara factores que inciden en la gestión del conocimiento y estrategias de comunicación, medido desde la percepción de los consumidores considerados fuente de información. Diseñado el cuestionario, se sometieron a revisión los indicadores, se aplicó una prueba piloto a 39 clientes de micro cerveceras. Se presenta el proceso y resultado de la validación y confiabilidad con un Alpha de Cronbach, la prueba Kayser-Meyer-Olkin y la esfericidad de Bartlett, que posteriormente permitirá realizar un análisis factorial.

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