Experiencia de usuario centrado en el adulto mayor en portales gubernamentales: Un análisis bibliométrico.
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga6.1-642Keywords:
experiencia de usuario, usabilidad, accesibilidad web, gobierno electrónico, adultos mayoresAbstract
Information technology has changed the way we
live, twenty years ago without thinking of making
electronic changes without a human intermediary.
Technologies are considered a source of growth, but
it represents a risk for certain sectors of the
population where it is not yet accessible, which
implies social inequality, leading to exclusion from
access to information and the use of technologies.
For example, older adults, due to the inherent
barriers of old age when interacting with digital
interfaces. The objective of this project is to
recognize the state of the art of the processes used to
improve the user experience of the elderly on
websites, through a bibliometric analysis and to have
a reference framework that allows selecting the best
practices and implementing them at the moment.
working with the design of the Baja California
citizen portal.
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