Diagnóstico de Factores grupales del clima organizacional en una empresa restaurantera establecida en la Ciudad de Xalapa, Veracruz
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga6.2-660Keywords:
Clima organizacional, Administración, OrganizaciónAbstract
This research aims to present the results of a Master’s in Business Administration working thesis on Organizational Climate. The study took place at a restaurant in Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, México. A non-experimental, cross-sectional, quantitative research was undertaken with a descriptive scope of the three different dimensions of the fundamental target study variable: Individual factors; Group factors, and Organizational factors. A survey to identify organizational climate was developed and administered to fifty-four employees. This piece of research shows some findings about the Group factors dimension since this is a work in progress and the rest of the dimensions are still to be processed. Findings suggest that, for Achievement, the indicators of Group factors require attention for improvement due to low scoring: Teamwork and Leadership (72% and 70% respectively).
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