Evaluación del uso de redes sociales en las PYMES de Villahermosa, Tabasco (caso pequeños restaurantes y hoteles de dos estrellas o menos)
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga4.1-794Keywords:
red social, restaurantes, hoteles, VillahermosaAbstract
According to figures released by INEGI, Tabasco has an unemployment rate of 7.5 % (the national average is 3.5 %), and is due, in large part, to the fall in oil prices (Tabasco Hoy, 2018). An alternative for companies to face this serious economic situation is the use of social networks, technological tools that companies must use as a means to disseminate their services and products to a market other than oil. This research was conducted in the area of small restaurants and hotels two stars or less of Villahermosa, Tabasco, in order to provide parameters to these companies and to rival their larger competitors. Among the results, it was found that the information of the accounts is not updated continuously, and also, some companies have more than one account, generating confusion among the users.
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