Inclusión financiera: uso de servicios financieros móviles por los egresados de la Licenciatura en Contaduría
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga4.1-872Keywords:
inclusión financiera, dispositivos móviles, egresadosAbstract
In recent years, technological advances in ICT are used by the financial system to attract new customers, trying not only to make financial transactions easier, such as resource transfers or service payments, but to generate a strategy that promotes financial inclusion, becoming true providers of financial services, that through mobile devices, constitute channels to expand access and use to the services offered by institutions, strengthening the relationship between account holders and savings, investment and credit products , in addition to contributing to improve financial education. This research seeks to know what the graduates of Accountancy do through mobile financial services and the level of satisfaction they get when using their mobile devices in substantive functions, as well as the attention they receive from their financia
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