Influencia del marketing social en la adquisición de recursos y visibilidad de organizaciones civiles en entornos urbanos

Teresa Irina Salazar-Echeagaray; Melissa Edith Salazar-Echeagaray; Saul Baldenebro-Baez

doi:10.29105/vtga12.3-1265

Autores/as

Teresa Irina Salazar-Echeagaray Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0000-0001-8785-6300
Melissa Edith Salazar-Echeagaray Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0000-0003-0704-3612
Saul Baldenebro-Baez Universidad Autónoma de Sinaloa

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga12.3-1265

Palabras clave:

Marketing social, captación de recursos, visibilidad institucional

Resumen

El objetivo del estudio fue analizar el impacto del marketing social en la visibilidad y adquisición de recursos de la asociación civil Casa Hogar Florecer. Fue una investigación no experimental con enfoque descriptivo-correlacional, mediante una metodología mixta. Utilizando entrevistas semi-estructuradas, análisis de contenido temático y correlación de Pearson como instrumentos, la muestra fue seleccionada por conveniencia y se incluyó a personal directivo y brigadistas. El análisis reveló una fuerte correlación positiva entre el marketing social con la movilización de recursos y, además, con la visibilidad institucional. Datos sobre redes sociales y contenido emocional con actividades comunitarias confirman que tanto la imagen pública como el apoyo financiero se fortalecen con tales actividades. Los voluntarios tuvieron un papel informal pero esencial en la participación comunitaria. Como resultado, el marketing social se considera una herramienta útil para el fortalecimiento institucional en entornos urbanos. Las estrategias empíricas empleadas llevaron a mejoras significativas, aunque no hubo personal especializado para apoyar el proceso. Se recomienda la profesionalización de la comunicación, planificación de campañas digitales e incorporación de narrativas emocionales para solidificar la identidad organizacional y ampliar su huella social.

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Biografía del autor/a

Melissa Edith Salazar-Echeagaray, Universidad Autónoma de Sinaloa

Melissa Edith Salazar Echeagaray Maestra Asignatura “B” adscrita a la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Master en Diseño Grádfico. Candidata a Doctora en Comunicación por la Universidad Nacional de La Plata. Becaria del Programa de Formación de Recursos Humanos en Areas Estrategias seccion Doctores Jóvenes. Miembro activo de la Red de Investigadores Científicos de América Latina y el Caribe RED ICALC. Docente Certificada en Office Word 2016. Docente Certificada en White Belt. Docente Certificada en Yellow Belt. Cuenta con publicaciones en revistas arbitradas e indexadas; y presentación en ponencias de congresos nacionales e internacionales. Organizadora de eventos académicos a nivel nacional e internacional. ORCID: 0000-0003-0704-3612.

Saul Baldenebro-Baez, Universidad Autónoma de Sinaloa

Pasante de la licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Autonoma en Sinaloa.

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