Redes sociales herramientas para la comercialización de productos y/o servicios empresas de Guamúchil, Sinaloa, México

Rafael Buelna-Takashima; Flérida Ermidelia Pérez-Álvarez; Maria Guadalupe Vélez-Vázquez

doi:10.29105/vtga9.4-387

Autores/as

Rafael Buelna-Takashima Universidad Autónoma de Occidente https://orcid.org/0000-0002-1997-867X
Flérida Ermidelia Pérez-Álvarez Universidad Autónoma de Occidente
Maria Guadalupe Vélez-Vázquez Universidad Autónoma de Occidente

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga9.4-387

Palabras clave:

Marketing., Redes Sociales, Planeación

Resumen

La participación de las empresas en marketing digital favorece el acceso a nuevos mercados y crecimiento económico. Las redes sociales son herramientas efectivas en la comercialización, en este sentido ¿son las redes sociales una herramienta poco valorada por las empresas de Guamúchil, Sinaloa para el mercado de sus productos y/o servicios? En este trabajo se determina la participación de las empresas en las redes sociales como medio para comercializar sus productos y/o servicios, la implementación de un plan estratégico, la finalidad de uso y las ventajas comerciales. Se utilizó el método descriptivo con enfoque cuantitativo, aplicando la técnica de conveniencia con una muestra de 82 empresas las cuales se distribuyen en las zonas de más actividad económica en la ciudad, colonia Centro, plazas comerciales (4), carreteras internacionales y Av. Mariano Matamoros. Los resultados muestran que existe una clara omisión por parte de las empresas para implementar un plan de marketing digital en base a redes sociales, solo el 10% de las empresas sondeadas utilizan el marketing digital en la comercialización de productos y servicios. El 90% de las empresas que lo hacen, aseguran que han alcanzado sus objetivos siendo estos factores competitivos la clave para cubrir sus necesidades comerciales.

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