La relación del clima organizacional y el desempeño laboral en educación superior
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga6.1-597Palabras clave:
capital humano, clima organizacional, desempeño laboral, educación superiorResumen
Se analizó la relación del clima organizacional con el
desempeño laboral, desde la percepción de docentes. Los
resultados son preliminares del piloto del cuestionario. Se
conformó una muestra no probabilística de 57 encuestados,
que representa la base para explorar la confiabilidad de la
escala antes de la aplicación final. Para evaluar la
consistencia interna del mismo, se determinó el alpha de
Cronbach, obteniéndose índices adecuados. Se aplicó el
análisis factorial exploratorio para identificar la estructura
subyacente de factores del clima organizacional y del
desempeño laboral; posteriormente se corrió el coeficiente
de Spearman para efecto de validar las asociaciones entre
variables, lo que permitió confirmar que efectivamente el
clima laboral muestra asociaciones positivas con el
desempeño laboral. Estos hallazgos son relevantes para que
la gerencia educativa valore la importancia de pugnar por la
gestación de ambientes de trabajo positivos, por la
conveniencia que ello implica para el desempeño de los
trabajadores.
Descargas
Métricas
Citas
Abramis, D. (1994). Relationship of Job Stressors to Job Performance: Linear or an Inverted-U? Psychological Reports, 75(1), 547-558. DOI: https://doi.org/10.2466/pr0.1994.75.1.547
Adom, K., & Asare-Yeboa, I. (2016). An evaluation of human capital theory and female entrepreneurship in sub-Sahara Africa. International Journal of Gender and Entrepreneurship, 8(4), 402–423. . doi:10.1108/ijge-12-2015-0048 DOI: https://doi.org/10.1108/IJGE-12-2015-0048
Akbaba, O., & Altindag, E. (2016). The effects of reengineering, organizational climate and psychological capital on the firm performance. Procedia Social and Behavioral Sciences, 235, 320-331. doi:Doi: 10.1016/j.sbspro.2016.11.038 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.038
Aldana, O., Hernández, M., Aguirre, M., & Hernández, S. (2009). Clima organizacional en una unidad de segundo nivel de atención. Revista de Enfermería del Instituto Mexicano del Seguro Social, 17(2), 91-96.
Almatrooshi, B., Singh, S., & Farouk, S. (2016). Determinants of organizational performance: A proposed framework. International Journal of Productivity and Performance Management, 65(6), 844-859. doi:https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2016-0038 DOI: https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2016-0038
Al-Musali, M., & Ismail, K. (2014). Intellectual Capital and its Effect on Financial Performance of Banks: Evidence from Saudi Arabia. Procedia-Social and Behavioral Sciences., 164, 201-201. doi:https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.11.068 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.11.068
Arias, W., & Arias, G. (2014). Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en una pequeña empresa del sector privado. Ciencia & Trabajo, 16(51), 185-191. DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-24492014000300010
Bahrami, M., Barati, O., Ghoroghchian, M., Montazer-alfaraj, & Ranjbar, M. (2016). Role of Organizational CLiamte in Organizational Commitment: The case of teaching hospitals. Osong Public Health Res Perspect, 7(2), 96-100. doi:http://dx.doi.org/10.1016/j.phrp.2015.11.009 DOI: https://doi.org/10.1016/j.phrp.2015.11.009
Bhau, S. (2015). Transformational leadership and job performance: a study of higher education. Journal of services research, 15(2).
Bontis, N. (1998). Intellectual capital: An exploratory study that develops measure and models. Management Decision, 2(36), 63-76. doi:10.1108/00251749810204142 DOI: https://doi.org/10.1108/00251749810204142
Bontis, N. (2001). Assessing Knowledge assets: a review of the models used to measure intellectual capital. International Jorunal of Management Reviews, 3(1), 41-60. DOI: https://doi.org/10.1111/1468-2370.00053
Bontis, N., & Serenko, A. (2009). A causal model of human capital antecedents and consequents in the financial services industry. Journal of Intellectual Capital, 10(1), 53-69. DOI: https://doi.org/10.1108/14691930910922897
Bustamante, M., Lapo, M., & Grandón, M. (2016). Creación de un cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad, Chile. Rev. Gerenc. Polit. Salud, 15(30), 126-141. doi:http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps15-30.ccco DOI: https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps15-30.ccco
Cabrita, M., & Bontis, N. (2008). Intellectual capital and business performance in the Portuguese bancking industry. International Journal of technology Management, 43, 212-237. doi:https://doi.org/10.1504/IJTM.2008.019416 488 DOI: https://doi.org/10.1504/IJTM.2008.019416
Castro, M., & Martins, N. (2010). The relations between organizational climate and employee satisfaction in a South African information and technology organization,. SA Journal of Industrial Psychology, 36(1), 1-9. DOI: https://doi.org/10.4102/sajip.v36i1.800
Cermeli, A. (2004). Strategic human capital and the performance of public sector organizations. Scandinavian Journal of Management, 20(4), 375-392. doi:10.1016/j.scaman.2003.11.003 DOI: https://doi.org/10.1016/j.scaman.2003.11.003
Chiang, M., Salazar, C., & Núñez, A. (2007). Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: hospital tipo 1. Theoria, 16(2), 61-76.
Chiang, M., Salazar, C., Huerta, P., & Núnez, A. (2008). Clima organizacional y Satisfacción Laboral en Organizaciones del Sector Estatal (Instituciones Públicas). Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Universum. Revista de Humanidades y Ciencias Sociales., 2(23), 66-85. DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-23762008000200004
Contreras Chavarria, B., & Matherson Vargas, P. (1984). Una herramienta para medir clima organizacional: cuestionario de Litwin y Stringer. Revista de trabajo social, 27-37. Obtenido de https://repositorio.uc.cl/bitstream/handle/11534/6158/000378306.pdf
Cubillos, B., Velásquez, F., & Reyes, M. (2014). Plan de mejoramiento de variables del clima organizacional que afectan al desempeño laboral en una entidad del Estado. Suma de Negocios, 5(10), 69-73. DOI: https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70012-6
De Clercq, D., Haq, I. U., & Azeem, M. U. (2018). Workplace ostracism and job performance: roles of self efficacy and job level. Personnel Review, 48, 184-203. doi:https://doi.org/10.1108/PR-02-2017- 0039 DOI: https://doi.org/10.1108/PR-02-2017-0039
Eaton, C., Osgood, A., Cigrand, D., & Dunbar, A. (2015). Faculty perception of support to do their job well. A journal of scholarity teaching, 10, 35-42. Obtenido de https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1074049.pdf DOI: https://doi.org/10.46504/10201503ea
Edvinsson, L., & Sullivan, P. (1996). Developing a Model for Managing Intellectual Capital. European Management Journal, 14(4), 356-364. DOI: https://doi.org/10.1016/0263-2373(96)00022-9
Ehrhart, M., & Kuensi, M. (2015). Organizational climate in the work setting. International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences., 17, 327-33. doi:http://dx.doi.org/10.1016/B978-0-08-097086- 8.22016-3 DOI: https://doi.org/10.1016/B978-0-08-097086-8.22016-3
Enríquez, M., & Calderón, J. (2017). El clima laboral y su incidencia en el desempeño del personal docente de una escuela de educación básica en ecuador. PODIUM, 131-143. Obtenido de revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/download/77/76
Fainshmidt, S., & Frazier, M. (2017). What facilitartes dymamic capabilities? The role of organizational climate for trust. Long Range Planning, 50, 550-566. doi:Fainshmidt, S. & Frazier, M. (2017). What facilitartes dynamic capabilities? The role of organizational climate for trust. Long Range Planning, 50, 550-566. Http://dx.doi.org/10.1016/j.lrp.2016.05.005 DOI: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2016.05.005
Farah, A., & Abouzeid, S. (2017). The impact of intellectual capital on performance: Evidence from the public sector American University in Dubai, United Arab Emirates. Knowledge Management & E Learning, 9(2), 225-238. DOI: https://doi.org/10.34105/j.kmel.2017.09.013
Fong, C., Flores, K., & Cardoza, L. (2017). La teoría de recursos y capacidades: un análisis bibliométrico. Nova Scientia, 9(2), 1-30. doi:http://dx.doi.org/10.21640/ns.v9i19.739 489 DOI: https://doi.org/10.21640/ns.v9i19.739
Gentile, R. (Enero de 2016). Certified school improvement specialist (CSIS) certification as a tool for job performance effectiveness for professional education leaders. ProQuest dissertations and theses. ProQuest dissertations publishing. Obtenido de https://search.proquest.com/docview/1762590111?accountid=8103
Ghafoor, A., & Saeed, K. (2014). Intellectual capital and research performance of universities in southern pujab-pakistan. European Journal of Bussines and Innovation Reserch, 2(6), 21-39.
González, J., & Pazmino, M. (2015). Cálculo e interpretación del Alfa de Cronbach para el caso de validación de la consistencia interna de un cuestionario, con dos posibles escalas tipo Likert. Revista Publicando, 2(1), 62-77.
Hair, J., Anderson, R., Tatham, R., & Black, W. (2008). Análisis multivariante (6 ed.). México: Prentice Hall.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2010). Metodología de la investigación (Vol. 5). México: McGraw Hill. Obtenido de https://www.esup.edu.pe/descargas/dep_investigacion/Metodologia%20de%20la%20investigaci% C3%B3n%205ta%20Edici%C3%B3n.pdf
Hernández, R., Méndez, S., & Contreras, R. (2014). Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional en función del modelo de los valores en competencia. Contaduría y Administración, 59(1), 229-257. DOI: https://doi.org/10.1016/S0186-1042(14)71250-1
Hospinal, S. (2013). Clima organizacional y satisfacción laboral en la empresa F y D Inversiones S.A.C. Industrial Data, 6(2), 75-78.
Ismail, R., & Awang, M. (2017). Quality of Malaysian teachers based on education and training. Quality assurance in education, 25(3), 303–316. doi:10.1108/qae-06-2016-0032 DOI: https://doi.org/10.1108/QAE-06-2016-0032
Kolpakova, J. M. (2019). Workspace management as a part of FM mission: a study of German FM education. Facilities, 0263-2772. doi:10.1108/f-12-2017-0117 DOI: https://doi.org/10.1108/F-12-2017-0117
Lewin, K., Lippit, R., & White, R. (1939). Patterns of Aggressive Behaviour in Experimental Created "Scoial Climates". Journal of Social Psychology, 10, 271-299. DOI: https://doi.org/10.1080/00224545.1939.9713366
Litwin, G., & Stringer, R. (1968). Motivation and organizational climate. Boston: Harvard Business School Press.
Martín, X., Segredo, A., & Perdomo, I. (2013). Capital humano, gestión académica y desarrollo organizacional. Educación Médica Superior, 27(3), 288-295.
Martínez, R. M., Tuya, L. C., Martínez, M., Pérez, A., & Cánovas, A. M. (2009). El coeficiente de correlación de los rangos de spearman caracterización. Revista habanera de ciencias médicas, 8(2).
Masa’deh, R., Shannak, R., Maqableh, M., & Tarhini, A. (2017). The impact of knowledge management on job performance in higher education. The case of the university of Jordan. Journal of enterprise information, 30(2), 244-262. doi:DOI 10.1108/JEIM-09-2015-0087 DOI: https://doi.org/10.1108/JEIM-09-2015-0087
Mejías, A., Reyes, O., & Arzola, M. (2006). Medición del clima organizacinal en instituciones de educación superior. Universidad, Ciencia y Tecnología, 10(38), 55-61. 490
Navarro, G., Arévalo, J., & Suárez, S. (2017). Clima organizacional: un análisis en entidades financieras. 38(44), 1-13.
Niculita, Z. (2015). The relationship between work style and organizational climante for Romanian employees. Procedia Economics and Finance, 32, 1042-1049. doi:Niculita, Z. (2015). The relationship between work style and organizational climate DOI:10.1016/S2212-5671(15)01566-X DOI: https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)01566-X
Nybakk, E., & Jensen, J. (2012). Innovation strategy, working climate, adn financial performance in traditional nafufactruing firms: An empirical analysis. International Journal of Inovation Management., 16(2), 1-30. doi:DOI: 10.1142/S1363919611003374 DOI: https://doi.org/10.1142/S1363919611003374
Osama, F., Ramzi, E., & Tillal, E. (2020). The rol of organisational climate in managing knowledge sharing a mong academics in higher education. International Journal of Information Management, 50, 217- 227. doi:https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.05.018 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.05.018
Otzen, T., & Manterola, C. (2017). Tecnicas de muestreo sobre una población a estudio. International journal of morphology, 35(1), 227-232. DOI: https://doi.org/10.4067/S0717-95022017000100037
Padilla, J. (28 de diciembre de 2018). Correlación de Pearson, Spearman, tamaño del efecto, potencia estadística, formato APA . Obtenido de Correlación de Pearson, Spearman, tamaño del efecto, potencia estadística, formato APA: https://www.youtube.com/watch?v=VnNbV.
Pedraza, N. (2018). El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral desde la percepción del capital humano. Revista Lasallista de Investigación., 15(1), 90-101. DOI: https://doi.org/10.22507/rli.v15n1a9
Pedraza, N., & Bernal, I. (2018). El clima organizacional en el sector público y empresarial desde la percepción de su capital humano. Espacios, 39(13), 1-16.
Pedraza, N., Lavín, J., Marmolejo, J., Vasconcelo, R., & García, J. (2017). Caracterización del capital intelectual en el sector empresarial del estado de Tamaulipas,México. Visión Gerencial, 1, 119-143.
Permarupan, P., Saufi, R., Raja, R., & Balakrishnan, B. (2013). The impact of organizational climate on employee´s work passion and organizational commitment. Procedia Social and Behavioral Sciences, 107, 88-95. doi:Doi:10.1016/j.sbspro.2013.12.403 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.403
Ragaisis, J. (2018). The influence of servant leadershipand transformational leadership on faculty job satisfaction and performance in higher education. ProQuest.
Roberts, J., & David, M. (2020). Boss phubbing trust, job satisfaction and employee performance. Personality and Individual, 155(1). doi:https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109702 DOI: https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109702
Rusu, G., & Avasilcai, S. (2014). Linking human resources motivation to organizational climate. Procedia Social and Behavioral Sciences(124), 51-58. doi:doi: 10.1016/j.sbspro.2014.02.459. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.02.459
Sabain, A., Ibrahim, Y., & Gabry, G. (2019). Unlocking the black box: Psychological contract fulfillment as a mediator between HRM practices and job performance. Tourism Management Perspectives, 30, 171-181. doi:https://doi.org/10.1016/j.tmp.2019.03.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2019.03.001
Santos, F., & Guillén, C. (2011). Contrato de trabajo, compromiso y satisfacción: moderación de la empleabilidad. RAE. Revista de Administación de Empresas, 36(1), 345-359. doi:http://10.1111/j.1744-6570.1983.tb00500.x 491 DOI: https://doi.org/10.1590/S0034-75902012000300006
Segredo, A. (2016). Desarrollo organizacional.Una mirada desde el ámbito académico. Educación Médica, 17(1), 3-8. doi:https://doi.org/10.1016/j.edumed.2015.09.002 DOI: https://doi.org/10.1016/j.edumed.2015.09.002
Shanker, R., Bhanugopan, R., Heijden, B., & Farrel, M. (2017). Organizational climate for innovation and organizational performance: The mediating effect of innovative work behavior. Journal of Vocational Behavior, 100, 67-77. doi:https://doi.org/10.1016/j.jvb.2017.02.004 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2017.02.004
Soria, A., Pedraza, N., & Bernal, I. (2019). El clima organizacional y su asociación con la satisfacción laboral en una institución de educación superior. Acta Universitaria, 29, 1-14. doi:https://doi.org/10.15174/au.2019.2205 DOI: https://doi.org/10.15174/au.2019.2205
Teodoro, M., & Switzer, D. (2016). Drinking from the talent pool: A resource endowment theory of human capital and agency performance. Public Administration Review, 76(4), 564–575. doi:10.1111/puar.12571 DOI: https://doi.org/10.1111/puar.12571
Wang, Y., Bhanugopan, R., & Lockhart, P. (2015). Examining the quantitative determinants of organizational performance: evidence from China. Measuring Business Excellence, 19(2), 23 - 41. doi:http://dx.doi.org/10.1108/MBE-05-2014-0014 DOI: https://doi.org/10.1108/MBE-05-2014-0014
Zenteno Hidalgo, A. C., & Durán Silva, C. A. (2016). Factores y prácticas de alto desempeño que influyen en el clima laboral: análisis de un caso. Revista Innovar Journal Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 119-136. doi:10.15446/innovar. DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v26n59.54367
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los derechos del trabajo pertenecen a los autores, sin embargo, los autores otorgan a la revista los derechos de primera publicación, procesamiento, difusión y archivo relativos a la obra literaria, a través de una licencia de derechos patrimoniales, dentro de los límites establecidos en la “Ley Federal del Derecho de Autor” vigente, así como a los intereses de la revista VinculaTégica Efan y a los de la Facultad de Contaduría Pública y Administración de la Universidad Autónoma de Nuevo León.
