Diagnóstico de Factores grupales del clima organizacional en una empresa restaurantera establecida en la Ciudad de Xalapa, Veracruz
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga6.2-660Palabras clave:
Clima organizacional, Administración, OrganizaciónResumen
El presente estudio tiene como propósito mostrar los resultados obtenidos en el avance del trabajo recepcional de un programa de Maestría en el campo de la Administración, orientado al estudio del clima organizacional prevaleciente en una empresa restaurantera en la ciudad de Xalapa, del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, México. El estudio fue no experimental, transversal, cuantitativo con alcance descriptivo de las tres dimensiones que conformaron la variable y que fueron denominadas como: Factores individuales; Factores grupales y Factores organizacionales. Se diseñó un cuestionario a través del cual se obtuvo información de cincuenta y cuatro trabajadores pertenecientes a la empresa. En este documento se describen los resultados de la Dimensión de factores grupales, debido que las otras dos dimensiones se encuentran en proceso de análisis e interpretación. Se encontró que, en cuanto al logro, que los indicadores de los Factores grupales que requieren de atención para su mejora son: el Trabajo en Equipo y el Liderazgo al haber obtenido los menores porcentajes de logro (72% y 70% respectivamente).
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