Competencias Gerenciales en Directivos de Empresas de Servicios del Sur de Veracruz
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga5.2-738Palabras clave:
directivos, competencias gerenciales, empresas de servicioResumen
Las competencias gerenciales son aquellas habilidades especifican que deben de poseer los directivos de las organizaciones modernas. La presente investigación siguió una metodología para estudios cuantitativos y de alcance descriptivo transversal, el principal objetivo seguido fue determinar el nivel de competencias gerenciales de directivos de empresas de servicios de la región sur de Veracruz, la unidad de análisis fueron 142 directivos de diferentes empresas, estos se autoevaluaron. La recolección de datos se llevó a cabo por la técnica de encuesta y se siguió un muestreo no probabilístico a conveniencia. Los principales resultados indican que el nivel de competencias es de 83%, lo cual se interpreta que los directivos poseen las competencias y la aplican, dentro del análisis por dimensión se obtuvo que la dimensión de capacidad de adaptación y competitividad de la empresa presentan mayor área de oportunidad mientras que la mejor evaluada es la de recursos humanos. Se recomienda que los directivos se capaciten en materia de globalización y competitividad.
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