Las redes Sociales como estrategia de marketing digital: Un análisis bibliométrico
DOI:
https://doi.org/10.29105/vtga9.6-437Keywords:
Acceso al Finaciamiento, Digital marketing, Bibliometría.Abstract
A partir del auge de las redes sociales los estrategas han buscado las maneras de capitalizar dichas plataformas virtuales para la promoción de sus marcas, es decir, la utilización del marketing digital para mantenerse visible ante los posibles clientes. Por ende, el objetivo del presente manuscrito es mostrar la relevancia de las redes sociales como estrategia de marketing digital. Se utilizó un análisis bibliométrico a partir de los trabajos académicos disponibles en la base de datos científica web of science, así pues, se trabajó con 953 artículos publicados en un periodo de tiempo del 2008 al 2023. Los resultados obtenidos apuntan a la importancia de las redes sociales y el marketing digital entre la comunidad científica, ya que, en el mundo de la era digital son temáticas fundamentales en la gestión estratégica de los tomadores de decisiones. Finalmente, la utilización de una única base de datos científica es la principal limitación al trabajo realizado.
Downloads
References
Alvarez-Aros, E. L. y Álvarez, M. (2018). Estrategias y prácticas de la innovación abierta en el rendimiento empresarial: una revisión y análisis bibliométrico. Investigación administrativa, 47(121). http://doi.org/10.35426/IAv47n121.04 DOI: https://doi.org/10.35426/IAv47n121.04
AMIPCI -Asociación Mexicana de Internet- (2021). 16ª Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México. Recuperado de https://www.asociaciondeinternet.mx/estudios/habitos-de-internet
AMIPCI -Asociación Mexicana de Internet- (2022). 18ª Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México. Recuperado de https://www.asociaciondeinternet.mx/estudios/habitos-de-internet
Andrade Yejas, D. A. (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca Ciudad. Revista EAN, (80), 59-72. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20645903005 DOI: https://doi.org/10.21158/01208160.n80.2016.1457
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., y Stephen, A. T. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing science, 48(1), 79-95. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00695-1 DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-019-00695-1
Arteaga-García, M. L., Menéndez-Mera, M. H., (2021). Redes Sociales: Recurso innovador para emprendedores. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 6(12). https://doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1381 DOI: https://doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1381
Ata, S., Arslan, H. M., Baydas, A., y Pazvant, E. (2022). El Efecto de la Credibilidad de los Influencers de las Redes Sociales en las Intenciones de Compra del Consumidor A Través de la Actitud Hacia la Publicidad. ESIC Market Economics and Business Journal, 53(1), e280. https://doi.org/10.7200/esicm.53.280 DOI: https://doi.org/10.7200/esicm.53.280
Barbolla, J. O. (2020). Transformación digital, redes sociales y comercio electrónico en la estrategia empresarial frente a la covid-19. Economistas, 170, 140-155.
Barrientos Fernandez, M. E. y Juárez Farfán O. C. (2020). Las redes sociales como estrategia del marketing digital. [Tesis de Maestría, Universidad Nacional de Piura]. Repositorio Institucional – Universidad Nacional de Piura
Bigné Alcaíz, J. E. y Sánchez García, J. (2001). Antecedentes y efectos de la actitud hacia el anuncio: Propuesta de un modelo de variables latentes. Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, 7(2), 41-62.
Blázquez Resino, J.J., Molina Collado, A., Esteban Talaya, Á., Martín-Consuegra Navarro, D. (2008). Análisis de la eficacia publicitaria en Internet. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 14(1), 159–176. https://doi.org/10.1016/s1135-252360017-3 DOI: https://doi.org/10.1016/S1135-2523(12)60017-3
Campbell, C., Ferraro, C., y Sands, S. (2014). Segmenting consumer reactions to social network marketing. European Journal of Marketing, 48(3/4), 432-452. https://doi.org/10.1108/EJM-03-2012-0165 DOI: https://doi.org/10.1108/EJM-03-2012-0165
Campoverde Ochoa, D. L. (2021). Influencia del uso de redes sociales en la venta de productos: Microempresa Color Rosa. REVISTA ERUDITUS, 2(2), 61–74. https://doi.org/10.35290/re.v2n2.2021.459 DOI: https://doi.org/10.35290/re.v2n2.2021.459
Chaffey, D., y Smith, P. (2012). Emarketing Excellence: Planning and Optimizing your Digital Marketing (4th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203082812 DOI: https://doi.org/10.4324/9780203082812
Coiera, E. (2013). Social networks, social media, and social diseases. Bmj, 346. https://doi.org/10.1136/bmj.f3007 DOI: https://doi.org/10.1136/bmj.f3007
Day, G. S. (2011). Closing the Marketing Capabilities Gap. Journal of marketing, 75(4), 183-195. https://doi.org/10.1509/jmkg.75.4.183 DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.75.4.183
Dextre-Vilchez, S. A., Febres-Ramos, R. J., y Mercado-Rey, M. R. (2023). Análisis bibliométrico de los 100 artículos más citados en Scopus sobre educación médica y COVID-19. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 34.
Fleming, P. (2000). Hablemos de marketing interactivo. Reflexiones sobre marketing digital y comercio electrónico. Esic Editorial
Flores-Flores, A. J., Bernal-González, I. y Valentín-Mballa, L. (2020). Análisis bibliométrico del capital intelectual y desempeño organizacional. Ciencias Administrativas Teoría y Praxis, 16(2), 123-142. https://doi.org/10.46443/catyp.v16i2.265 DOI: https://doi.org/10.46443/catyp.v16i2.265
García Muñoz Aparicio, C., Pérez Sánchez, B., y Navarrete Torres, M. (2015). Las redes sociales y el desarrollo de las mipymes. Revista Ciencias desde el occidente. 3(1), 75-84. https://biblat.unam.mx/hevila/CienciadesdeelOccidente/2015-2016/vol3/no1/7.pdf
Gijón-Santaella, L., Santos-Martínez, E. J., Espinosa-Trujillo, M. A., y Álvarez-Velásquez, I. (2020). Mercadotecnia y Redes Sociales como Oportunidad de Crecimiento de las Microempresas: Un Estudio de Caso. Revista Salud y Administración, 7(19), 47-58. https://revista.unsis.edu.mx/index.php/saludyadmon/article/view/169/136
Gomber, P., Kauffman, R. J., Parker, C., y Weber, B. W. (2018). On the Fintech Revolution: Interpreting the Forces of Innovation, Disruption, and Transformation in Financial Services. Journal of management information systems, 35(1), 220-265. https://doi.org/10.1080/07421222.2018.1440766 DOI: https://doi.org/10.1080/07421222.2018.1440766
Gunawan, D. D., y Huarng, K.-H. (2015). Viral effects of social network and media on consumers’ purchase intention. Journal of Business Research, 68(11), 2237-2241. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.06.004 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.06.004
Haneberg, D. H. (2021) How combinations of network participation, firm age and firm size explain SMEs’ responses to COVID-19. Small Enterprise Research, 28(3), 229-246. https://doi.org/10.1080/13215906.2021.1989626 DOI: https://doi.org/10.1080/13215906.2021.1989626
Hanna, R., Rohm, A., y Crittenden, V. L. (2011). We're all connected: The power of the social media ecosystem. Business horizons, 54(3), 265-273. https://doi.org/ 10.1016/j.bushor.2011.01.007 DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.007
Haro Carrillo, F. A., Cordova Rosas, N. C., y Alvarado Garrces, M. A. (2017). Importancia de la
innovación y su ejecución en la estrategia empresarial. INNOVA Research Journal, 2(5), 88-105. https://doi.org/10.33890/innova.v2.n5.2017.167 DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v2.n5.2017.167
Jung, J., Shim, S. W., Jin, H. S., y Khang, H. (2016) Factors affecting attitudes and behavioural intention towards social networking advertising: a case of Facebook users in South Korea. International Journal of Advertising, 35(2), 248-265. https://doi.org/10.1080/02650487.2015.1014777 DOI: https://doi.org/10.1080/02650487.2015.1014777
Kaplan, A. M., y Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003 DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos del marketing. Pearson Educación. https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fundamentos%20del%20Marketing-Kotler.pdf
Kumar, A., Bezawada, R., Rishika, R., Janakiraman, R., y Kanna, P.K. (2016). From Social to Sale: The Effects of Firm-Generated Content in Social Media on Customer Behavior. Journal of marketing, 80(1), 7-25. https://doi.org/10.1509/jm.14.0249 DOI: https://doi.org/10.1509/jm.14.0249
Labrecque, L. I., Vor dem Esche, J., Mathwick, C., Novak, T. P., y Hofacker, C. F. (2013). Consumer Power: Evolution in the Digital Age. Journal of interactive marketing, 27(4), 257-269. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.09.002 DOI: https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.09.002
Lamberton, C., y Stephen, A. T. (2016). A Thematic Exploration of Digital, Social Media, and Mobile Marketing: Research Evolution from 2000 to 2015 and an Agenda for Future Inquiry. Journal of marketing, 80(6), 146-172. https://doi.org/10.1509/jm.15.0415 DOI: https://doi.org/10.1509/jm.15.0415
Medina-Gracia, M. de la L. ., Canibe-Cruz, F., & Jaramillo-Rosales, M. (2022). Validación de un instrumento de investigación para determinar un plan de marketing digital estratégico con adopción en TIC de vanguardia para posicionar a las PyMES de comercio. Vinculatégica EFAN, 7(2), 207–226. https://doi.org/10.29105/vtga7.1-96 DOI: https://doi.org/10.29105/vtga7.1-96
Mera-Plaza, C. L, Cedeño Palacios, C. A., Mendoza Fernandez, V. M. y Moreira Choez, J. S. (2022). El marketing digital y las redes sociales para el posicionamiento de las PYMES y el emprendimiento empresarial. Revista Espacios, 43(3). 27-34. https://doi.org/10.48082/espacios-a22v43n03p03 DOI: https://doi.org/10.48082/espacios-a22v43n03p03
Núñez-Cudriz, E. C. y Miranda Corrales, J. D. (2020). El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 16(30). 1-14. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915 DOI: https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915
Pedraza-Sánchez, E. Y., & Herrejon-Villalobos, C. (2022). El impacto del marketing digital en la decisión de compra de los jóvenes adultos del municipio de Monterrey, N.L. Vinculatégica EFAN, 8(6), 61–71. https://doi.org/10.29105/vtga8.6-245 DOI: https://doi.org/10.29105/vtga8.6-245
Quintero-González, J. D., Rangel-Luna, J. F., & Silva, A. K. L. (2020). Influencia de las Redes Sociales en el Consumidor. Revista CONVICCIONES, 7(13), 14-25. https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/convicciones/article/view/598
Rigby, D. (2011). MARKETING The Future of Shopping. Harvard business review, 89(12), 64.
Rinconada Trejo, J. J., Baca Pumarejo, J. R., & Macías Villarreal, J. C. (2021). Estudio de las ventajas de las MiPyMES al adherirse a las redes sociales en Ciudad Victoria (Tamaulipas). Vinculatégica EFAN, 7(1), 765–778. https://doi.org/10.29105/vtga7.2-31 DOI: https://doi.org/10.29105/vtga7.2-31
Rodriguez, C., Camargo, P., González, J., y Gorrin, J. (2015). Ventajas y desventajas del marketing digital. Revista convicciones, 2(3), 24-31. https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/convicciones/article/view/209
Salazar-Corrales, A. M., Paucar-Coque, L. M., y Borja-Brazales, Y. P. (2017). El marketing digital y su influencia en la administración empresarial. Dominio de las Ciencias, 3(4), 1161-1171. http://dx.doi.org/10.23857/dom.cien.pocaip.2017.3.4.jul 1161-1171
Sashi, C. M. (2012). Customer engagement, buyer-seller relationships, and social media. Management decisión, 50(1-2), 253-272. https://doi.org/10.1108/00251741211203551 DOI: https://doi.org/10.1108/00251741211203551
Selman, H. (2017). Marketing digital. Ibukku.
Uribe Saavedra, F., Rialp Criado, J., y Llonch Andreu, J. (2013). El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el desempeño empresarial. Cuadernos de Administración, 26(47), 205-231
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., y Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of business research, 122, 889-901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Verhoef, P. C., Kannan, P. K., y Inman, J. J. (2015) From Multi-Channel Retailing to Omni Channel Retailing Introduction to the Special Issue on Multi-Channel Retailing. Journal of retailing, 91(2), 174-181. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2015.02.005 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2015.02.005
Wang, Y., Hong, A., Li, X., y Gao, J. (2020) Marketing innovations during a global crisis: A study of China firms’ response to COVID-19. Journal of business research, 116, 214-220. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.029 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.029
Zurita-Mézquita, E. C., Berttolini-Díaz, G. M., y Barroso-Tanoira, F. G. (2021). Redes sociales en la micro, pequeña y mediana empresa. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 15(4), 141-163.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Idolina Bernal González, Alexia Mariana Barboza Alonso, Adán Jacinto Flores Flores
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
a). Authors keep copyright and give the journal the right of the first publication of the work under a Creative Commons attribution license. This license allows others to share the work as long as original authorship and initial publication in this journal is acknowledged.
b). Authors may make other independent and additional contractual agreements for the non-exclusive distribution of the version of the article published in this journal (e.g., include it in an institutional repository or publish it in a book) as long as they clearly indicate that the work was published for the first time in this journal.
c). Authors are allowed to self-archive their work in institutional repositories or on their own website before and during the submission process, as this may encourage productive exchanges and increase early and overall citation of the published work.
