Proceso de gestión del conocimiento en empresas de Cd. Victoria Tamaulipas

Jesus Lavín-Verastegui; Lázaro Castillo-Hernández; Gabriela Gomez-Hernandez

doi:10.29105/vtga5.2-735

Authors

Jesus Lavín-Verastegui Autonomous University of Tamaulipas
Lázaro Castillo-Hernández Autonomous University of Tamaulipas
Gabriela Gomez-Hernandez Autonomous University of Tamaulipas

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga5.2-735

Keywords:

conocimiento, gestión, proceso, empresas

Abstract

This quantitative research analyzed the phases of the knowledge management process in private companies in the industrial, commercial and service sectors located in Victoria Tamaulipas. For this purpose, an instrument was generated from the analysis of several previous studies, later, for its application probabilistic sampling was used, from the determined sample a response was obtained from 149 key informants. The information obtained was analyzed by descriptive statistics and factor analysis. The results obtained allowed us to characterize the knowledge management process from 3 main phases, identification and creation, storage and sharing and the application and measurement phase where knowledge management activities implemented by the companies studied were also identified, as well as an aspect that they can improve for the benefit of them.

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