Prácticas de gestión del conocimiento en las empresas del sector privado

Authors

  • Jesús Lavín-Verástegui Autonomous University of Tamaulipas image/svg+xml
  • Lázaro Castillo-Hernández Autonomous University of Tamaulipas image/svg+xml
  • Gabriela Gómez-Hernández Autonomous University of Tamaulipas image/svg+xml

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga4.1-868

Keywords:

gestión del conocimiento, empresas privadas y actividades de gestión del conocimiento

Abstract

This research work aimed to identify the characterization of knowledge management in the private business sector in Cd. Victoria, Tamaulipas. Based on the literature review and consultation with experts, phases and activities of the knowledge management process were defined in private companies, a questionnaire was generated applied to key informants of a convenience sample integrated by 85 companies. We analyzed the information obtained through descriptive techniques and factor analysis to the knowledge management phases. From the results obtained, it is inferred that the most recurrent activities in the private companies of Cd. Victoria, Tamaulipas are those related to the phases of application, acquisition, identification and creation of the knowledge management process, also the least implemented were the measurement , storage and sharing, where activities with important areas of opportunity were also identified.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alavi, M. y Leidner, D.E. (1999). Knowledge management systems: Issues, challenges, and benefits. Communications of the Association for Information Systems, 1, Article 7. DOI: https://doi.org/10.17705/1CAIS.00107

Amaya, O. y Pérez, N. (2003). Gestión el conocimiento y Universidad como institución generadora de conocimiento. Revista Ingeniería de la Universidad Distrital, 3, (1), 64-70.

Arostegi, A. (2004). La gestión del conocimiento en la gestión pú- blica. Compartir, cooperar y competir. Cuadernos de Gestión, 4 (2), 121-124. DOI: https://doi.org/10.5295/cdg.19195aa

Baptista, M., Annansingh, F., Eaglestone, B., y Wakefield, R. (2006). Knowledge management issues in knowledge-intensive SMEs. Journal of Documentation. 62, (1), 101-119 DOI: https://doi.org/10.1108/00220410610642075

Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17 (1), 99-120. DOI: https://doi.org/10.1177/014920639101700108

Bernal, C. A., Frost, J. S., y Sierra, H. D. (2014). Importancia de la gerencia del conocimiento: Contrastes entre la teoría y la evidencia empírica. Estudios Gerenciales. 30, 65-72. DOI: https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.01.011

Briceño, M. A. y Bernal, C. A. (2010). Estudios de caso sobre la gestión del conocimiento en cuatro organizaciones colombianas líderes en penetración de mercado. Estudios Gerenciales. 26 (117), 173-193. DOI: https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70140-6

Bueno, E. (1999). Gestión del conocimiento y capital intelectual: Experiencias en España, Comunidad de Madrid - Instituto Universitario Euroforum Escorial.

Calabrese, F. y Orlando, C. (2006): “Knowledge Organizations in the Twenty-First Century. Deriving a 12-step process to create and implement a comprehensive knowledge management system”. VINE: The journal of information and knowledge management systems. 36 (3), 238-254. DOI: https://doi.org/10.1108/03055720610703533

Castells, M. (2000). La era de la información. Madrid: Alianza.

Corral, Z., Vásquez, M., Esparza, I. y López, M. (2010). Propuesta de gestión del conocimiento a partir de un modelo de negocios para el desarrollo regional en el área académica de negocios del Instituto Tecnológico de Sonora. SINNCO. 1-21.

Davenport, T.H. y Prusak, L. (1998). Working Knowledge: How Organizations Manage what They Know. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas. (2013). Actualización de Unidades Económicas. En http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mapa/denue/default.aspxDonate , M. J. y Guadamillas, F. (2010). Estrategia de gestión del conocimiento y actitud innovadora en empresas de Castilla-La Mancha. Un estudio exploratorio. Investigaciones Europeas de dirección y Economía de la Empresa, 16 (1), 31-54. DOI: https://doi.org/10.1016/S1135-2523(12)60002-1

Drucker, P. F. (1993). Postcapitalist Society. New York: Routledge.

González, A., Castro, J. y Roncallo, M. (2004). Diagnóstico de la gestión del conocimiento en una empresa grande de Barranquilla (Colombia). Una actividad de Vinculación cooperativa universidad-sector productivo. Ingeniería y Desarrollo. 16, 70-103.

Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L. & Black, W. C. (1999). Análisis multivariante. 5a. Ed. Madrid: Prentice Hall.

Hernández, S., Fernández, C. y Baptista, L. (2006). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

Lavenport, T.H. y Klahr, P. (1998). Managing customer support knowledge. California Management Review. 40 (3), 195-207. DOI: https://doi.org/10.2307/41165950

León, M., Ponjuan, G. y Rodríguez, M. (2006). Procesos estratégicos de la gestión del conocimiento. ACIMED. 14 (2).

Liberona, D., y Ruiz, M. (2013). Análisis de la implementación de programas de gestión del conocimiento en las empresas chilenas. Estudios Gerenciales. 29, 151–160 DOI: https://doi.org/10.1016/j.estger.2013.05.003

López, C., y Meroño, A.L. (2010). ¿Condicionan las características estructurales de la empresa su estrategia de gestión del conocimiento? Revista Europea de Dirección y Econo- mía de la Empresa. 19 (1), 69-86.

Milam, J. H. (2001). Knowledge Management for Higer Education. ERIC Digest. ERIC, Clearinghouse on Higer Education: Washington DC.

Nieves y León (2001). La gestión del conocimiento, una nueva perspectiva en la gerencia de las organizaciones. ACIMED. 9 (2), 121-126.

Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995). The Knowledge creating com- pany: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York: Oxford University Press. DOI: https://doi.org/10.1093/oso/9780195092691.001.0001

Nunnally, J. (1978). Psychometric theory. New York: McGraw Hill.

OECD (2003). Measuring Knowledge Management in the Business Sector: First Steps. En http://213.253.134.29/oecd/pdfs/browseit/9603021E.PDF , el 12 de mayo de 2014.

Pérez-Soltero, A., Leal, V., Barceló, M. y León, J. A. (2013). Un diagnóstico de la gestión del conocimiento en las PYMES del sector restaurantero para identificar áreas de mejora en sus procesos productivos. Intangible Capital. 9 (1), 153-183.

Pinto, J. (2008). Sistema de gestión de competencias basados en capacidades y recursos y su relación con el sistema SECI de gestión del conocimiento, realizado por las pequeñas empresas del Urola medio (España). Estudios Gerenciales, 23 (105), 13-38. DOI: https://doi.org/10.1016/S0123-5923(07)70023-2

Probst, G., Raub, S., y Romhardt, K. (2001). Administre el conocimiento: Los pilares del éxito. México: Pearson Educación.

Reich, R. (2007). Supercapitalism: The transformation of bussiness, democracy an every-day life. New York: Synopses & Reviews.

Rodríguez, D. (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: Una aproximación teórica. Educar, 37, 25-39.

SKYRME, D. (2001). Capitalizing on Knowledge: From E-Busi- ness to K-Business. Oxford: Butterworth-Heinemann. DOI: https://doi.org/10.1016/B978-0-7506-5011-3.50010-X

Sveiby, K. E. (2001). A knowledge-based theory of the firm to guide strategy formulation. Journal of Intelectual Capital, 2 (4). DOI: https://doi.org/10.1108/14691930110409651

Tarí, J. J., y García-Fernandez, M. (2013). ¿Puede la gestión del conocimiento influir en los resultados empresariales? Cuadernos de Gestión. 13 (1), 151-176. DOI: https://doi.org/10.5295/cdg.100263jt

Tejedor, B. y Aguirre, A. (1998). Proyecto Logos: Investigación relativa a la capacidad de aprender de las empresas espa- ñolas. Boletín de estudios económicos, LIII (64), 231-249.

Toffler, A. (2000). Cambio de poder. Bogotá: Plaza y Janés.

Zollo, M. y Winter, S.G (2002). Deliberate Learning and the Evolution of Dynamic Capabilities. Organization Science. 13, 339-35. DOI: https://doi.org/10.1287/orsc.13.3.339.2780

Published

2018-09-28

How to Cite

Lavín-Verástegui, J., Castillo-Hernández, L., & Gómez-Hernández, G. (2018). Prácticas de gestión del conocimiento en las empresas del sector privado. Vinculategica Efan, 4(1), 173–181. https://doi.org/10.29105/vtga4.1-868