Factores que inciden en la intención de permanencia de los empleados en una institución educativa

Ana Cristina Esparza-Montes; Adriana Segovia-Romo

doi:10.29105/vtga5.2-731

Autores/as

Ana Cristina Esparza-Montes Universidad Autónoma de Nuevo León
Adriana Segovia-Romo Universidad Autónoma de Nuevo León

DOI:

https://doi.org/10.29105/vtga5.2-731

Palabras clave:

Intención de permanencia del empleado, compromiso organizacional, ambiente organizacional, apoyo organizacional

Resumen

La intención de permanencia de los empleados se ha visto con un comportamiento descendiente en los últimos años, aumentando la rotación de puestos y con ello elevando los costos de reclutamiento, selección y capacitación dentro de las empresas, mermando las utilidades y haciendo más difícil el logro de objetivos organizacionales, por lo cual, la presente investigación tiene por objetivo principal analizar algunos de los factores que se relacionan con la intención de permanencia en una institución pública de educación. Utilizando el programa estadístico SPSS para el cálculo del coeficiente de correlación de Pearson, regresión lineal múltiple y diagramas de dispersión de puntos, se logró analizar cómo se relacionan las variables independientes: compromiso, ambiente y apoyo de la organización con la variable dependiente intención de permanencia de los empleados. Se plantearon un total de tres hipótesis de las cuales solo se aceptó una de ellas.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Métricas

Cargando métricas ...

Citas

Abraham, J., Renaud, S., y Saulquin,J. (2016). Relationships between Organizational Support, Organizational Commitment and Retention: Evidence from High-Potential Employees. Global Journal of Business Research, 10(1), 11-26.

Allen, T. (2001). Family-Supportive Work Environments: The role of organizational perceptions. Journal of Vocational Behavior, 58(3) 414-435. DOI: https://doi.org/10.1006/jvbe.2000.1774

Arias, F. (2001). El compromiso personal hacia la organización y la intención de permanencia: algunos factores para su incremento. Revista de Contaduría y Administración, 200(1), 5-12, UNAM. 1137

Baguer, A. (2012). Alerta!: Descubre de forma sencilla y práctica los problemas graves de tu empresa, sus vías de agua. Madrid: Ediciones Díaz de Santos

Cortina, E. M. (2015). El rol mediador del compromiso organizacional entre la satisfacción laboral y la intención de permanencia en el sector de contact centers. (Tesis de Maestría). Universidad EAFIT.

Dávila, M. C. (2003). La incidencia diferencial de los factores psicosociales en distintos tipos de voluntariado. (Tesis doctoral). Universidad Complutense de Madrid.

Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison S. y Sowa D. (1986) Perceived Organizational Support. Journal of Applied psychology. 71(3), 500-507. DOI: https://doi.org/10.1037//0021-9010.71.3.500

El Financiro, (2017). Lidera NL con la mayor rotación en la zona Norte. Recuperado de https://www.elfinanciero.com.mx/monterrey/lidera-nl-con-la-mayor-rotacion-en-la-zona-norte

Flores, R. y Madero, S. M. (2012). Factores de la calidad de vida en el trabajo como predictoras de la intención de permanencia. Acta Universitaria, 22(2), 25-31. DOI: https://doi.org/10.15174/au.2012.363

Foong-ming, T. (2008) Linking Career development practices to turnover intention: The mediator of perceived organizational support. Journal of Business and Public Affairs, 2(1), 1-16.

Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. México: Editorial Mc Graw Hill.

Herzberg, F. (1954). La teoría de la motivación-higiene. Recuperado de http://materiales.untrefvirtual.edu. ar/documentos_extras/1075_Fundamentos_de_estrategia_organizacional/10_Teoria_de_la_orga nizacion. pdf ISSN, 1729-4827.

Lee, T. W. y Mowday, R. T. (1987). Voluntarily leaving an organization: An empirical investigation of Steers and Mowday's model of turnover. Academy of Management journal, 30(4), 721-743. DOI: https://doi.org/10.5465/256157

Littlewood, H. F. (2006). Antecedentes de la rotación voluntaria de personal. Investigación administrativa, 97(35), 7-25.

Loli, A. (2007). Compromiso organizacional de los trabajadores de una Universidad Pública. Industrial Data, 10(2), 30-37. DOI: https://doi.org/10.15381/idata.v10i2.6259

Loli, A., Montgómery, W., Cerón, F. Del Carpio, J., Navarro, V. y Llacho, K. (2015) Compromiso organizacional y sentimiento de permanencia de los profesionales en las organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana. Revista de investigación en psicología, 18(1), 105-123. DOI: https://doi.org/10.15381/rinvp.v18i1.11781

Luthans, F. (2002). The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of organizational behavior, 23(6), 695-706. DOI: https://doi.org/10.1002/job.165

Máynez, A. y Cavazos, J. (2015). ¿Permanecer o abandonar?: Análisis de variables discriminatorias en una organización no lucrativa en México. Nova scientia, 7(13), 470-494. DOI: https://doi.org/10.21640/ns.v7i13.43

Meyer, J. P. y Herscovitch, L. (2001). Commitment in the workplace: Toward a general Model. Human Resource Management Review, 11(3), 299-326. 1138 DOI: https://doi.org/10.1016/S1053-4822(00)00053-X

Morales, F., Zenteno, P. y Jiménez, A, (2014). Compromiso Organizacional y Apoyo Organizacional Percibido en relación con Políticas Familiarmente Responsables en empresas de la región del Maule. (Tesis de maestría). Universidad Talca, Chile.

Pérez, J., Aranda, M. y Topa, G. (2015). Influencia de la cultura organizacional de las unidades de enfermería en la intención de permanencia y las conductas de ciudadanía: un estudio multimuestra. Acción Psicológica, 12(2), 59-72. DOI: https://doi.org/10.5944/ap.12.2.15754

Portillo, M., Morales, A. y Ibarvo, V. (2016). Clima laboral y su relación con la rotación del personal operativo de una empresa maquiladora en la ciudad de chihuahua. AMECIDER – ITM, 21° Encuentro Nacional sobre Desarrollo Regional en México. Congreso llevado a cabo en la Ciudad de México, México.

Rego, A. y Souto, S. (2004) La relación entre los climas organizacionales autentizóticos y las variables intención de salida de la organización, el compromiso organizacional y el estrés. Revista Latinoamericana de Administración, 32 (3), 77-102.

Rhoades, L. y Eisenberger, R. (2002), Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 8(4), 698-714. DOI: https://doi.org/10.1037//0021-9010.87.4.698

Rodríguez, A. A. Retamal, M. P., Lizan, J. N. y Cornejo, F.A. (2011). Clima y satisfacción laboral como predictores del desempeño: en una organización estatal chilena. Salud & Sociedad, 2(2), 219-234. DOI: https://doi.org/10.22199/S07187475.2011.0002.00007

Salazar, J.,Guerrero, J., Machado,Y. y Cañedo, R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. ACIMED, 20 (4), 67-75.

Seisdedos, N. (1996). El clima laboral y su medida, Revista Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 2(1), 77-100.

Shanker, M. (2013). Organizational Commitment and Employees’ Intention to Stay in Indian Companies. Journal of Psychosocial Research, 8(2), 199-208.

Shim, M. (2010). Factors influencing child welfare employee's turnover: Focusing on organizational culture and climate. Children and Youth Services Review, 32(6), 847-856. DOI: https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2010.02.004

Tett, R. P. y Meyer, J. P.(1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta‐analytic findings. Personnel psychology, 46(2), 259-293. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x

Vanegas, F. J., y Montoya, L. M. (2014). Factores psicosociales asociados a la permanencia laboral en los empleados contratados por Sintraempaques y Sintrainduplascol en la compañía de empaques en el municipio de Itagui entre el año 2013-2014 (Tesis Doctoral). Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Vecina, M. L., Chacón, F. y Sueiro, M. J.(2009). Satisfacción en el voluntariado: estructura interna y relación con la permanencia en las organizaciones. Psicothema, 21(1), 112-117.